Компьютер под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista может перестать отвечать, когда приложение или служба получает доступ к общим ресурсам с помощью протокола SMB

Применимо к: Windows Vista Service Pack 2Windows Vista Enterprise 64-bit EditionWindows Vista Home Basic 64-bit Edition

Симптомы


Компьютер под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista может перестать отвечать при одно или несколько приложений или служб, доступ к общим ресурсам с помощью протокола SMB.

Примечание. Эта проблема не возникает при отключении оппортунистической блокировки (оппортунистической блокировки).

Причина


Эта проблема вызвана взаимоблокировкой в драйвере перенаправление дисков буферизации подсистема (Rdbss.sys).

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.


В те же пакеты включены важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется в Windows Vista и Windows Server 2008, просто выберите продукт, который указан на странице.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна работать одной из следующих операционных систем:
  • Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о реестре

Нет необходимости вносить изменения в реестр.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista с пакетом обновления 1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22477225,28023-Jul-200904:02x86

Для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 и Windows Vista с пакетом обновления 2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22182225,28023-Jul-200904:05x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista с пакетом обновления 1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22477287 74423-Jul-200904:06x64

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 и Windows Vista с пакетом обновления 2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22182288,25623-Jul-200904:09x64
Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 на базе Itanium
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,37623-Jul-200904:12IA-64

Все поддерживаемые версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 на базе Itanium
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,40023-Jul-200905:02IA-64

Временное решение


Для временного решения проблемы можно отключить оппортунистической блокировки (оппортунистической блокировки). Чтобы сделать это, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
296264 Настройка уступающей блокировки в Windows

Примечание. Производительность компьютера будет уменьшаться после отключения оппортунистической блокировки.

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт