Есть задержка после выключения, перезагрузки или выхода компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Применимо к: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Симптомы


Рассмотрим следующий сценарий:
  • У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • При попытке завершить работу, перезапуск или завершение сеанса.
В этом сценарии выхода из системы процесс останавливается на приблизительно за шесть секунд. Кроме того появляется следующее сообщение:
по-прежнему необходимо закрыть программу 1:
(Ожидание) Окно размещающего элемента задачи

Причина


Эта проблема возникает из-за прекращения обработки сообщений процессом TaskHost.exe во время завершения работы системы, во время перезагрузки и выхода из системы.

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки предварительные компоненты не требуются.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
X86 под управлением выпусков Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Taskhost.exe6.1.7600.2053749,15230-Sep-200906:59x86
Windows 7 и Windows Server 2008 R2, 64-разрядные выпуски
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Taskhost.exe6.1.7600.2053769,12030-Sep-200907:26x64
Windows Server 2008 R2, выпуски на базе Itanium
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Taskhost.exe6.1.7600.20537130,56030-Sep-200905:54IA-64

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт