Невозможно печатать несколько лотков в сеансе удаленного рабочего стола в Windows Server 2008 R2


Симптомы


Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установить роль служб удаленных рабочих столов на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2.
  • На клиентском компьютере установить принтер поддерживает несколько лотков для конфигурации.
  • Установить подключение к удаленному рабочему столу на компьютере с клиентского компьютера.
  • В сеансе удаленного рабочего стола перенаправление принтера с помощью компонента Easy Print служб терминалов.
  • В сеансе удаленного рабочего стола при попытке печати нескольких страниц документа, и настроить использование нескольких лотков.
В этом случае все напечатанные листы размещаются в область печати, настроенный для первой страницы. Таким образом не удается напечатать документ на несколько лотков.

Причина


Эта проблема возникает, поскольку драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола не включает параметры выбора лотка при создании билетов на печать.

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файлаPrntvpt.dll
Версия файла6.1.7600.20713
Размер файла156,160
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)01:56
Платформаx64
Имя файлаPrntvpt.dll
Версия файла6.1.7600.20713
Размер файла120,320
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)02:24
Платформаx86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаPrntvpt.dll
Версия файла6.1.7600.20713
Размер файла340,480
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)01:19
ПлатформаIA-64
Имя файлаPrntvpt.dll
Версия файла6.1.7600.20713
Размер файла120,320
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)02:24
Платформаx86

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Это проблема в Microsoft Windows Server 2008. Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2059743 Невозможно печатать несколько лотков в сеансе сервера терминалов в Windows Server 2008

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Для получения дополнительных сведений посетите следующие веб-узлы Microsoft Developer Network:

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
Имя файлаAmd64_0ddeecb2f1599b1a649445c9d84eb689_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_3a5fe2b94489575d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла716
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)17:59
Имя файлаAmd64_2e1c22f51f306434c0209ae23f9a4b5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_ab739122f84f153c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла718
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)17:59
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_7022ebb3d1c69dc2.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла5,643
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)04:20
Имя файлаX86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,356
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)09:29
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_18cf80fc997f397e995a5fd6fbc9343d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1119bcf15bba8499.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,074
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)17:59
Имя файлаIa64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1405f42619673588.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла5,642
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)03:49
Имя файлаX86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,356
Дата (UTC)14-May-2010
Время (UTC)09:29