Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
- Установить роль служб удаленных рабочих столов на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2.
- На клиентском компьютере установить принтер поддерживает несколько лотков для конфигурации.
- Установить подключение к удаленному рабочему столу на компьютере с клиентского компьютера.
- В сеансе удаленного рабочего стола перенаправление принтера с помощью компонента Easy Print служб терминалов.
- В сеансе удаленного рабочего стола при попытке печати нескольких страниц документа, и настроить использование нескольких лотков.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола не включает параметры выбора лотка при создании билетов на печать.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2.Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.- Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файла | Prntvpt.dll |
Версия файла | 6.1.7600.20713 |
Размер файла | 156,160 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 01:56 |
Платформа | x64 |
Имя файла | Prntvpt.dll |
Версия файла | 6.1.7600.20713 |
Размер файла | 120,320 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 02:24 |
Платформа | x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла | Prntvpt.dll |
Версия файла | 6.1.7600.20713 |
Размер файла | 340,480 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 01:19 |
Платформа | IA-64 |
Имя файла | Prntvpt.dll |
Версия файла | 6.1.7600.20713 |
Размер файла | 120,320 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 02:24 |
Платформа | x86 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Это проблема в Microsoft Windows Server 2008. Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2059743 Невозможно печатать несколько лотков в сеансе сервера терминалов в Windows Server 2008
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Для получения дополнительных сведений посетите следующие веб-узлы Microsoft Developer Network:Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
Имя файла | Amd64_0ddeecb2f1599b1a649445c9d84eb689_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_3a5fe2b94489575d.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 716 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 17:59 |
Имя файла | Amd64_2e1c22f51f306434c0209ae23f9a4b5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_ab739122f84f153c.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 718 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 17:59 |
Имя файла | Amd64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_7022ebb3d1c69dc2.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 5,643 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 04:20 |
Имя файла | X86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 4,356 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 09:29 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файла | Ia64_18cf80fc997f397e995a5fd6fbc9343d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1119bcf15bba8499.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 1,074 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 17:59 |
Имя файла | Ia64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1405f42619673588.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 5,642 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 03:49 |
Имя файла | X86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest |
Версия файла | Неприменимо |
Размер файла | 4,356 |
Дата (UTC) | 14-May-2010 |
Время (UTC) | 09:29 |