Оглавление
×
Справка по учетным записям Майкрософт

Если при попытке войти в учетную запись Майкрософт вы увидите сообщение "Изменения, сведения безопасности, которые еще находятся в состоянии ожидания", это означает, что все ваши старые сведения безопасности были удалены и заменены новыми данными.

В этом случае ваша учетная запись Майкрософт ограничена в течение 30 дней. Мы не можем ускорить процесс 30-дневного ожидания.

В течение этого 30-дневного периода ожидания мы будем отправлять уведомления на номер телефона или электронный адрес, который был удален, чтобы вы могли получать оповещения на случай, если злоумышленник попытается удалить ваши данные.

Если вы не в изменяли безопасность или инициируют удаление, но передумали:

  1. Перейдите в "Защитить свою учетную запись" и войдите в нее.

  2. Если изменения сведений о безопасности еще не применены, выберите Если вы не запрашивали это, сообщите нам.
    Или вы передумали и хотите сохранить существующие сведения безопасности, выберите "Отменить этот запрос".

Возможные действия в случае ожидания изменений

Если вы сами изменили сведения о безопасности:

  • Через 30 дней сведения о безопасности, которые вы решили удалить, будут удалены.

  • В течение этого 30-дневного периода вы все равно можете получить доступ к большинству служб Майкрософт, но вы не сможете выполнять какие-либо действия, требующие ввода кода безопасности, такие как изменение пароля, адреса электронной почты или управление родительским контролем.

  • Вы сможете просматривать, изменять и добавлять сведения о выставлении счетов, а также совершать покупки.

Если включена двухфакторная проверка подлинности:

  • Вы не сможете войти в свою учетную запись, если у вас не установлено приложение Microsoft Authenticator и вы ранее не настроили ее в этой учетной записи или у вас нет доступа к старой информации о безопасности. Без этого вы также не сможете войти в другие службы Майкрософт, такие как Outlook.com или OneDrive.

См. также

Восстановление взломанной или скомпрометированной учетной записи Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×