Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Получение кода проверки в текстовом сообщении — это распространенный способ двухшаговой проверки. Если вы не ожидали получить код или получили код не на том телефоне, воспользуйтесь следующими действиями, чтобы устранить эту проблему:

Примечание: Если ваша организация не позволяет получать SMS-сообщение для проверки, вам потребуется выбрать другой способ или обратиться за помощью к администратору. 

Если вы получили код не на том телефоне

  1. Во войти в службу Мои сведения безопасности, чтобы управлять сведениями безопасности.

  2. На странице Сведения о безопасности выберите номер телефона, который вы хотите изменить, в списке зарегистрированных способов проверки подлинности и выберите изменить.

  3. Выберите страну или регион для нового номера и введите номер телефона мобильного устройства.

  4. Выберите Отправить мне код, чтобы получать текстовые сообщения для проверки,а затем выберите Далее.

  5. При запросе введите код проверки из текстового сообщения, отправленного от корпорации Майкрософт, и выберите Далее.

  6. После уведомления о том, что ваш телефон успешно зарегистрирован, выберите Готово.

Неожиданное получение кода

Если вы уже зарегистрировали свой номер телефона для двухшаговой проверки

Получение неожиданного текстового сообщения может означать, что кто-то знает ваш пароль и пытается получить доступ к вашей учетной записи. Измените пароль немедленно и сообщите администратору организации о том, что произошло.

Если вы никогда не зарегистрировали номер телефона для двухшаговой проверки

В тексте текстового сообщения можно ответить с помощью слова STOP. Это сообщение не позволит поставщику услуг в будущем отправлять сообщения на ваш номер телефона. Возможно, вам потребуется ответить на похожие сообщения с разными кодами.

Однако если вы уже используете двухшаговую проверку, отправка этого сообщения не позволит вам войти в систему с помощью этого номера телефона. Если вы хотите снова начать получать текстовые сообщения, ответьте на исходное текстовое сообщение с помощью start в тексте.

Дальнейшие действия

Справка по двухшаговой проверке

Настройка мобильного телефона в качестве способа двухшаговой проверки

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×