Исправление отчетов о семейных действиях для Windows

Проверка истечения срока действия учетной записи Майкрософт члена семьи

• Пусть участник семейной группы войдет в систему на своем устройстве с помощью учетной записи Майкрософт. Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > нажмите кнопку Проверить и следуйте инструкциям, чтобы проверить свою учетную запись. Если параметр Подтвердить не отображается, откройте браузер Microsoft Edge на устройстве участника семейной группы и подтвердите учетную запись на странице https://aka.ms/familyverify.

Проверка параметров конфиденциальности на устройстве члена семьи

• Откройте раздел Диагностика & параметры обратной связи и убедитесь, что для уровня диагностических данных задано значение Обязательный.

Перезагрузите устройства вашей семьи

• Выберите Пуск  > Питание > Перезагрузка.

Убедитесь, что на устройствах членов вашей семьи установлены последние обновления Windows

• Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления. Мы постоянно улучшаем свои продукты.

Возможно, ваш ребенок отключил отчеты о действиях

• Дети, которые старше 13 & 16 лет в вашей стране, имеют возможность "отказаться" от обмена данными об использовании со взрослыми в их семье. Проверьте параметры отчетов о действиях в family.microsoft.com или в мобильном приложении "Семейная безопасность".

• Если отчеты о действиях отключены, ваш ребенок отказался от этого, и вам потребуется восстановить его согласие, прежде чем вы сможете снова включить его.

Активность, показанная, кажется, не соответствует тому, что я вижу в реальной жизни

• Ограничения по времени применяются в зависимости от того, когда они вошли в систему (даже время простоя), но время простоя не учитывается в отчете об использовании устройства.  Например, если пособие вашего ребенка составляет 2 часа, а он входит и ничего не делает, ребенок будет заблокирован через 2 часа, но отчет об использовании устройства может отображаться всего за 1 минуту.

Выход для сохранения времени экрана

• Каждый раз, когда ребенок входит в систему, его таймер экрана отсчитывается, даже если игра приостановлена или он не участвует в активном участии, пока кто-то другой играет. Они захотят убедиться, что выйдите из нее, когда они будут завершены, чтобы сэкономить время на экране.

Часовой пояс

• Кроме того, если часовой пояс задан неправильно, использование устройства может отображаться в отчете о действиях в другой день. Вы можете проверить часовой пояс в учетной записи Майкрософт, чтобы отчеты о действиях точно отображали использование.

Отслеживайте использование ребенком устройств и приложений с помощью отчетов о действиях