Предоставление общего доступа к календарю и списку контактов в Office 365

Какие функции выполняет это руководство?

В этом руководстве рассматриваются следующие вопросы:

  • Настройка общего календаря или списка контактов для всей организации или групп с большим количеством пользователей.
  • Предоставление определенным пользователям общего доступа к календарю и списку контактов.

Кто может использовать это средство?

Пользователи Office 365, которым нужно предоставить общий доступ к календарю или списку контактов другим пользователям.

Как работает это средство?

Для начала вам необходимо выбрать выполняемую задачу. Далее вы ознакомитесь с рядом инструкций, применимых в вашей ситуации.

Примерное время выполнения.

30–60 минут.

Добро пожаловать в руководство

Выберите сценарий, который требуется настроить для пользователей в пределах организации. После выбора сценария следуйте пошаговым инструкциям.

Добро пожаловать в руководство

Выберите сценарий, который требуется настроить для пользователей в пределах организации. После выбора сценария следуйте пошаговым инструкциям.

Какой план Office 365 вы используете?

Выберите план Office 365, на который оформлена подписка в вашей организации.

Не знаете, какой план Office 365 используется в вашей организации? Посетите портал http://portal.microsoftonline.com и войдите в систему с помощью учетных данных администратора Office 365.

Для малого бизнеса 

Если на экране появится приведенный ниже интерфейс администратора, используется план для малого бизнеса.

3704_image2
 

Корпоративный | Для среднего бизнеса | Для образовательных учреждений 

Если на экране появится приведенный ниже интерфейс администратора, используется корпоративный план, план для среднего бизнеса или для образовательных учреждений.

3704_image3
 

Создание общего почтового ящика и назначение разрешений

Чтобы создать общий календарь или список контактов, который смогут использовать и изменять все пользователи в организации, нужно просто создать общий почтовый ящик. После создания общего почтового ящика пользователи, являющееся его членами, получат доступ к общему календарю и списку контактов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку создание почтового ящика для использования общего календаря или списка контактов предусматривает создание общего почтового ящика, пользователи, обладающие правами доступа к общему календарю и списку контактов, смогут также просматривать сообщения электронной почты почтового ящика и отвечать на них.

Прежде чем начать, войдите на портал Office 365 и нажмите кнопку "Администратор" в меню навигации сверху.

  1. Перейдите к разделу Администратор > Пользователи и группы.
  2. На странице Пользователи и группы выберите Общие почтовые ящики и нажмите кнопку Добавить
    3704_image7
     
    .
  3. На странице Добавление общего почтового ящика введите следующие данные:
    Имя почтового ящика Это имя будет отображаться в адресной книге, поле "Кому" сообщения электронной почты, а также в списке общих почтовых ящиков на странице "Общие почтовые ящики". Это поле является обязательным и должно содержать понятное имя почтового ящика.
    Адрес электронной почты Введите адрес общего почтового ящика. Адрес электронной почты является обязательным.
  4. Нажмите кнопку Далее.
  5. На странице Добавить членов нажмите кнопку Добавить
    3704_image7
      
    .
  6. Введите имя пользователя в поле поиска и нажмите кнопку Поиск. Пользователь будет добавлен в список членов.
  7. Закончив добавление членов, нажмите кнопку Готово.

Примечание. Если в организации будут созданы пользователи, которым потребуется доступ к общему календарю или списку контактов, их необходимо будет добавить в список членов общего почтового ящика.

Как получить доступ к общему почтовому ящику?

Ниже описано, как получить доступ к общему календарю и списку контактов в зависимости от используемого клиента электронной почты.

Outlook

Открытие общего календаря в Outlook

Если у вас есть разрешения доступа к общему почтовому ящику, связанный с ним общий календарь будет автоматически добавлен в список "Мои календари".

  1. В Outlook выберите Календарь.
  2. В области папок списка Мои календари выберите общий календарь.
    3704_image5
     
Открытие общего списка контактов в Outlook

Если у вас есть разрешения доступа к общему почтовому ящику, связанная с ним папка "Контакты" будет автоматически добавлена в список "Мои контакты".

  1. В Outlook выберите Люди.
  2. В списке Мои контакты выберите папку "Контакты" общего списка контактов.
    3704_image6
     

Outlook Web App

Примечание. В Outlook Web App получить доступ к общему списку контактов для общего почтового ящика не удастся

Открытие общего календаря в Outlook Web App
  1. Войдите в учетную запись Office 365 через веб-браузер. Нажмите кнопку Календарь.
  2. Щелкните пункт ДРУГИЕ КАЛЕНДАРИ правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Открыть календарь.
    3704_image8
     
  3. В списке Из каталога найдите общий календарь, который необходимо открыть. Выберите общий почтовый ящик, который необходимо открыть, и нажмите кнопку Открыть.
    3704_image9
     
  4. Общий календарь отобразится в списке папок "Календарь".
    3704_image10
     

Устранена ли проблема?

Создание группы безопасности для организации или группы пользователей

Чтобы настроить общий календарь или список контактов, который смогут использовать и изменять пользователи в вашей организации, сначала нужно создать группу безопасности, в которую должны входить пользователи, которым необходимо предоставить доступ к общему календарю или списку контактов.

Примечание. Если пользователи, которым необходимо предоставить доступ к общему календарю или списку контактов, уже входят в группу безопасности, можете пропустить данный раздел.

Прежде чем начать, войдите в Центр администрирования Exchange (EAC) по адресу https://outlook.office365.com/ecp/ с помощью учетных данных администратора клиента Office 365. Администраторы планов Office 365 корпоративный, для среднего бизнеса или для учебных учреждений могут войти в Центр администрирования Exchange (EAC), выбрав Администратор > Exchange на портале Microsoft Online.

  1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели > Группы.
  2. Щелкните Создать 
    3704_image18
      > Группа безопасности
    .
  3. На странице Создание группы безопасности укажите соответствующие сведения о группе безопасности, включая членство в новой группе безопасности.
Примечание. Если в организации будут созданы пользователи, которым потребуется доступ к общему календарю или списку контактов, их необходимо будет добавить в группу безопасности.

Создание общего почтового ящика и назначение разрешения "Полный доступ" группе безопасности

После создания группы безопасности, включающей пользователей, которым необходимо предоставить доступ к общему календарю или списку контактов, следует создать общий почтовый ящик и использовать созданную ранее группу безопасности в качестве списка членства.
После создания общего почтового ящика пользователи, являющееся членами группы безопасности, получат доступ к общему календарю и списку контактов.
Примечание. Поскольку создание почтового ящика для использования общего календаря и списка контактов предусматривает создание общего почтового ящика, пользователи, обладающие правами доступа к общему календарю и списку контактов, смогут также просматривать сообщения электронной почты почтового ящика и отвечать на них.
Прежде чем начать, войдите в Центр администрирования Exchange (EAC) по адресу https://outlook.office365.com/ecp/ с помощью учетных данных администратора клиента Office 365. Администраторы планов Office 365 корпоративный, для среднего бизнеса или для учебных учреждений могут войти в Центр администрирования Exchange (EAC), выбрав Администратор > Exchange на портале Microsoft Online.

Первый этап. Создание общего почтового ящика

  1. Выберите Получатели > Общий > Добавить
    3704_image18
     .
  2. Заполните обязательные поля "Отображаемое имя" и "Адрес электронной почты".
    Примечание. Поле разрешения Отправить как не является обязательным для предоставления пользователям доступа к общему календарю и списку контактов. Чтобы предоставить членам группы безопасности доступ к общему календарю и списку контактов, необходимо назначить им разрешение Полный доступ к общему почтовому ящику — для этого после создания общего почтового ящика следует изменить его параметры.
  3. Нажмите кнопку Сохранить, а затем выберите Да в диалоговом окне предупреждения Разрешения не предоставлены.

Второй этап. Назначение группе безопасности разрешения "Полный доступ" к общему почтовому ящику

  1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите раздел Получатели > Общий, дважды щелкните созданный почтовый ящик и выберите Делегирование почтового ящика. В разделе Полный доступ нажмите кнопку Добавить
    3704_image18
     
    и выберите группу безопасности, которой необходимо предоставить доступ к общему календарю и списку контактов общего почтового ящика.
  2. Чтобы сохранить изменения и создать общий почтовый ящик, нажмите кнопку Сохранить.
Эти действия позволят членам группы безопасности получить доступ к общему календарю и списку контактов.

Как получить доступ к общему почтовому ящику?

Ниже описано, как получить доступ к общему календарю и списку контактов в зависимости от используемого клиента электронной почты.

Outlook

Открытие общего календаря в Outlook
Если у вас есть разрешения доступа к общему почтовому ящику, связанный с ним общий календарь будет автоматически добавлен в список "Мои календари".
  1. В Outlook выберите Календарь.
  2. В области папок списка Мои календари выберите общий календарь.
    3704_image5
     
Открытие общего списка контактов в Outlook

Если у вас есть разрешения доступа к общему почтовому ящику, связанная с ним папка "Контакты" будет автоматически добавлена в список "Мои контакты".

  1. В Outlook выберите Люди.
  2. В списке Мои контакты выберите папку "Контакты" общего списка контактов.
    3704_image6
     

Outlook Web App

Примечание. В Outlook Web App получить доступ к общему списку контактов для общего почтового ящика не удастся

Открытие общего календаря в Outlook Web App
  1. Войдите в учетную запись Office 365 через веб-браузер. Нажмите кнопку Календарь.
  2. Щелкните пункт ДРУГИЕ КАЛЕНДАРИ правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Открыть календарь.
    3704_image8
     
  3. В списке Из каталога найдите общий календарь, который необходимо открыть. Выберите общий почтовый ящик, который необходимо открыть, и нажмите кнопку Открыть.
    3704_image9
     
  4. Общий календарь отобразится в списке папок "Календарь".
    3704_image10
     

Устранена ли проблема?

Какой элемент следует сделать общим?

Укажите, следует ли предоставить отдельным пользователям общий доступ к календарю или к списку контактов.

Примечание. Предоставить общий доступ к списку контактов можно только с помощью клиента электронной почты Microsoft Office Outlook.

Какой клиент электронной почты используется?

Отдельные пользователи могут настроить общий доступ к календарю для других пользователей с помощью клиента Microsoft Office Outlook или Outlook Web App. Укажите, какой клиент следует использовать для настройки общего доступа.

Укажите организационное расположение пользователя, которому необходимо предоставить доступ к общему календарю.

Доступ к общему календарю можно предоставить как пользователям в пределах организации, так и представителям других организаций (например, внешним партнерам, заказчикам и т. п.)

Предоставление общего доступа к календарю пользователям в пределах организации с помощью Microsoft Outlook

Предоставление общего доступа к календарю

  1. Нажмите кнопку Календарь.
    3704_image13
     
  2. Выберите Главная > Общий доступ к календарю.
    3704_image14
     
  3. В поле Кому открывшегося окна сообщения электронной почты укажите имя пользователя в пределах организации, которому необходимо предоставить общий доступ к календарю. В разделе Сведения укажите уровень сведений, общий доступ к которым необходимо предоставить пользователю в пределах организации, и нажмите кнопку Отправить.
    3704_image19
     
  4. Этот пользователь в пределах организации получит сообщение электронной почты с приглашением к совместному использованию календаря. Затем ему нужно нажать кнопку Открыть календарь.
    3704_image16
     
  5. В списке "Календарь" этого пользователя отобразится общий календарь.

Изменение разрешений общего доступа к календарю

  1. Нажмите кнопку "Календарь".
    3704_image13
     
  2. Выберите Главная > Общий доступ к календарю.
    3704_image17
     
  3. Внесите все необходимые изменения в разрешения общего доступа к календарю на вкладке Разрешения.
    3704_image15
     
  4. Нажмите кнопку ОК.

Устранена ли проблема?

Предоставление общего доступа к календарю пользователю вне организации с помощью Microsoft Outlook

Предоставление общего доступа к календарю

  1. Нажмите кнопку "Календарь".
    3704_image13
     
  2. Выберите Главная > Общий доступ к календарю.
    3704_image14
     
  3. В поле Кому открывшегося окна сообщения электронной почты укажите имя пользователя вне организации, которому необходимо предоставить общий доступ к календарю. В разделе Сведения укажите уровень сведений, общий доступ к которым необходимо предоставить пользователю вне организации, и нажмите кнопку Отправить.
    3704_image35
     
    Если при попытке отправить приглашение к совместному доступу отображается следующая ошибка, значит, вы пытаетесь передать больше сведений, чем допускают настройки вашей организации. В таком случае выберите другой уровень сведений для предоставления общего доступа в списке "Сведения". Настройки политики общего доступа организации может изменить только пользователь с правами администратора организации. Дополнительные сведения см. в конце этого раздела.
    3704_image21
     
  4. Этот пользователь вне организации получит сообщение электронной почты с приглашением к совместному использованию календаря. Затем ему нужно нажать кнопку "Открыть календарь".
    3704_image36
     
  5. В списке "Календарь" этого пользователя отобразится общий календарь.

Изменение разрешений общего доступа к календарю

  1. Нажмите кнопку Календарь.
    3704_image13
     
  2. Выберите Главная > Общий доступ к календарю.
    3704_image17
     
  3. Внесите все необходимые изменения в разрешения общего доступа к календарю на вкладке Разрешения.
    3704_image15
     
  4. Нажмите кнопку ОК.

Отображалась ли ошибка при попытке предоставления общего доступа пользователям вне вашей организации?

Укажите организационное расположение пользователя, которому необходимо предоставить доступ к общему календарю.

Доступ к общему календарю можно предоставить как пользователям в пределах организации, так и представителям других организаций (например, внешним партнерам, заказчикам и т. п.)

Предоставление общего доступа к календарю пользователям в пределах организации с помощью Outlook Web App (OWA)

Предоставление общего доступа к календарю

  1. Войдите в учетную запись Office 365 через веб-браузер. Нажмите кнопку Календарь > Предоставить общий доступ.
    3704_image23
     
  2. Укажите имя или адрес электронной почты пользователя, которому следует предоставить общий доступ к календарю, в поле Предоставить общий доступ. Это поле похоже на поле Кому в окне сообщения электронной почты. Можно добавить нескольких пользователей для предоставления общего доступа к календарю.
    3704_image24
     
  3. После добавления пользователей, которым будет предоставлен общий доступ к календарю, выберите, какие именно сведения они смогут просматривать. Вариант полностью позволит просматривать время, тему, место и другие сведения о записях в календаре. Вариант частично позволит просматривать только время, тему и место. Вариант только доступность позволит просматривать только время записей в календаре.
  4. При желании тему можно изменить.
  5. По умолчанию общим будет ваш основной календарь. Если были созданы другие календари, можно настроить общий доступ к одному из них.
  6. Закончив добавлять пользователей, настраивать уровни доступа и выбирать календари для предоставления общего доступа, выберите Отправить. Если сейчас не нужно предоставлять общий доступ к календарю, выберите Отменить.

Каждый пользователь в пределах организации, которому вы предоставили общий доступ к календарю, получит сообщение электронной почты с соответствующим извещением. В приглашении для пользователей в пределах организации будет две кнопки: одна, чтобы добавить ваш календарь в список календарей пользователя, и вторая, чтобы предоставить вам общий доступ к его календарю. Сообщение будет также содержать ссылку с URL-адресом календаря.



3704_image25
 

Календарь отобразится в списке "КАЛЕНДАРИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ".

3704_image26
 

Изменение разрешений общего доступа к календарю

  1. Щелкните календарь, для которого требуется изменить разрешение, правой кнопкой мыши и выберите пункт "Разрешения".
    3704_image27
     
  2. Выполните одно из следующих действий и нажмите кнопку Сохранить.
    • Чтобы изменить уровень сведений, доступ к которым предоставляется пользователю, используйте раскрывающееся меню.
    • Щелкните значок удаления
      3704_image28
        для прекращения общего доступа пользователя к вашему календарю.
      3704_image29
        
Устранена ли проблема?
Предоставление общего доступа к календарю пользователям вне организации с помощью Outlook Web App (OWA)

Предоставление общего доступа к календарю

  1. Войдите в учетную запись Office 365 через веб-браузер. Нажмите кнопку Календарь > Предоставить общий доступ.
    3704_image23
     
  2. Укажите имя или адрес электронной почты пользователя, которому следует предоставить общий доступ к календарю, в поле Предоставить общий доступ. Это поле похоже на поле Кому в окне сообщения электронной почты. Можно добавить нескольких пользователей для предоставления общего доступа к календарю.
    3704_image24
     
  3. После добавления пользователей, которым будет предоставлен общий доступ к календарю, выберите, какие именно сведения они смогут просматривать. Вариант полностью позволит просматривать время, тему, место и другие сведения о записях в календаре. Вариант частично позволит просматривать только время, тему и место. Вариант только доступность позволит просматривать только время записей в календаре.
  4. При желании тему можно изменить.
  5. По умолчанию общим будет ваш основной календарь. Если были созданы другие календари, можно настроить общий доступ к одному из них.
  6. Закончив добавлять пользователей, настраивать уровни доступа и выбирать календари для предоставления общего доступа, выберите Отправить. Если сейчас не нужно предоставлять общий доступ к календарю, выберите Отменить.

Примечание. Если ваша организация объединена с организацией пользователя, которому предоставляется общий доступ, в Office 365 или Exchange, этот пользователь также получит приглашение с двумя кнопками: чтобы добавить ваш календарь в список календарей пользователя и чтобы предоставить вам доступ к своему календарю.

3704_image25
 

Если ваша организация объединена с организацией пользователя, которому предоставляется общий доступ, в Office 365 или Exchange, ваш календарь будет отображаться в списке "КАЛЕНДАРИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ" этого пользователя. Однако, если ваша организация не объединена с организацией пользователя, которому предоставляется доступ, в Office 365 или Exchange, пользователю понадобится открыть ваш почтовый ящик с помощью ссылки с URL-адресом в тексте письма.

3704_image26
 

Изменение разрешений общего доступа к календарю

  1. Щелкните календарь, для которого требуется изменить разрешение, правой кнопкой мыши и выберите пункт Разрешения.
    3704_image27
     
  2. Выполните одно из следующих действий и нажмите кнопку "Сохранить".
    • Чтобы изменить уровень сведений, доступ к которым предоставляется пользователю, используйте раскрывающееся меню.
    • Щелкните значок удаления
      3704_image28
        для прекращения общего доступа пользователя к вашему календарю.
      3704_image29
       

Устранена ли проблема?

Какой клиент электронной почты используется?

Предоставить другим пользователям доступ к списку контактов можно только с помощью клиента Microsoft Office Outlook. 

Примечание. Outlook Web App (OWA) пока не поддерживает предоставление доступа к папкам контактов другим пользователям.

Укажите организационное расположение пользователя, которому необходимо предоставить доступ к списку контактов.

Предоставить доступ к списку контактов можно как пользователям в пределах вашей организации, так и вне ее с помощью Microsoft Outlook. Например, можно предоставить доступ к своей папке "Контакты" партнеру или клиенту.

Совместное использование списка контактов в пределах организации с помощью Microsoft Outlook

Предоставление доступа к списку контактов

  1. В области папок раздела Люди щелкните папку "Контакты", доступ к которой следует предоставить пользователю в пределах организации.
  2. Выберите вкладку Главная. Затем в группе Общий доступ щелкните Общий доступ к контактам.
    3704_image30
     
  3. В поле Кому укажите имя получателя приглашения к совместному использованию списка контактов. Можно также изменить тему.
    3704_image31
     
  4. По желанию можно добавить запрос на просмотр папки по умолчанию Люди этого пользователя. Для этого установите флажок Запрашивать разрешение на просмотр папки "Контакты" получателя.
    Примечание. Чтобы подать запрос на получение доступа к какой-либо другой папке получателя, необходимо отправить сообщение электронной почты с соответствующим запросом. Данный параметр используется только для отправки запроса на доступ к папке по умолчанию Люди этого пользователя.
  5. Укажите всю необходимую информацию в тексте сообщения и нажмите кнопку Отправить. Просмотрите диалоговое окно подтверждения и, если все верно, нажмите кнопку ОК.
  6. Этот пользователь в пределах организации получит сообщение электронной почты с приглашением к совместному использованию календаря. Затем ему нужно нажать кнопку Открыть папку "Контакты".
    3704_image32
     

Изменение разрешений общего доступа к папке "Контакты"

  1. В области папок раздела люди щелкните папку контактов, разрешения на доступ к которой необходимо изменить.
  2. Нажмите кнопку Папка. Затем в группе Свойства выберите Разрешения на доступ к папкам.
  3. Откройте вкладкуРазрешения и выполните одно из указанных ниже действий.
    • Удаление или изменение разрешений доступа для всех пользователей. В окне Имя нажмите кнопку По умолчанию. Чтобы удалить разрешения или изменить их другим способом, нажмите кнопку Нет в списке Уровень разрешения на вкладке Разрешения.
    • Удаление или изменение разрешений доступа для одного пользователя. В диалоговом окне Имя щелкните имя пользователя, разрешения на доступ для которого необходимо удалить или изменить. Чтобы удалить разрешения или изменить их другим способом, нажмите кнопку "Нет" в списке Уровень разрешения на вкладке Разрешения.
      3704_image33
       
  4. Нажмите кнопку ОК.

Устранена ли проблема?

Предоставление общего доступа к списку контактов пользователям вне организации с помощью Microsoft Outlook

Предоставление доступа к списку контактов

  1. В области папок раздела Люди щелкните папку "Контакты", доступ к которой следует предоставить пользователю в пределах организации.
  2. Выберите вкладку Главная. Затем в группе Общий доступ щелкните Общий доступ к контактам.
    3704_image30
     
  3. В поле Кому укажите имя получателя приглашения к совместному использованию списка контактов. Можно также изменить тему.
    3704_image35
     
  4. По желанию можно добавить запрос на просмотр папки по умолчанию Люди этого пользователя. Для этого установите флажок Запрашивать разрешение на просмотр папки "Контакты" получателя.
    Примечание. Чтобы подать запрос на получение доступа к какой-либо другой папке получателя, необходимо отправить сообщение электронной почты с соответствующим запросом. Данный параметр используется только для отправки запроса на доступ к папке по умолчанию Люди этого пользователя.
  5. Укажите всю необходимую информацию в тексте сообщения и нажмите кнопку Отправить. Просмотрите диалоговое окно подтверждения и, если все верно, нажмите кнопку ОК.
    Если при попытке отправить приглашение к совместному доступу отображается следующая ошибка, политика общего доступа вашей организации не поддерживает предоставление общего доступа к списку контактов пользователям вне организации. Политику общего доступа организации может изменить только пользователь с правами администратора организации. Дополнительные сведения см. в конце этого раздела.
    3704_image34
     
  6. Этот пользователь в пределах организации получит сообщение электронной почты с приглашением к совместному использованию календаря. Затем ему нужно нажать кнопку Открыть папку "Контакты".
    3704_image36
     

Изменение разрешений общего доступа к папке "Контакты"

  1. В области папок раздела люди щелкните папку контактов, разрешения на доступ к которой необходимо изменить.
  2. Нажмите кнопку Папка. Затем в группе Свойства выберите Разрешения на доступ к папкам.
  3. Откройте вкладкуРазрешения и выполните одно из указанных ниже действий.
    • Удаление или изменение разрешений доступа для всех пользователей. В окне Имя нажмите кнопку По умолчанию. Чтобы удалить разрешения или изменить их другим способом, нажмите кнопку Нет в списке Уровень разрешения на вкладке Разрешения.
    • Удаление или изменение разрешений доступа для одного пользователя. В диалоговом окне Имя щелкните имя пользователя, разрешения на доступ для которого необходимо удалить или изменить. Чтобы удалить разрешения или изменить их другим способом, нажмите кнопку "Нет" в списке Уровень разрешения на вкладке Разрешения.
      3704_image33
       
  4. Нажмите кнопку ОК.

Отображалась ли ошибка при попытке предоставления общего доступа пользователям вне вашей организации?

Поздравляем! Сценарий завершен
Не удалось решить проблему

Не удалось решить проблему с помощью этого руководства. Оставьте свой отзыв об этом руководстве и воспользуйтесь приведенными ниже ресурсами. Возможно, они помогут вам устранить проблему.

Чтобы устранить проблему самостоятельно, посетите сообщество Office 365. Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Попробуйте найти решение своей проблемы, воспользовавшись поиском.
  • Воспользуйтесь центром справки или средством устранения неполадок — они доступны в верхней части каждой страницы сообщества.
  • Войдите в Office 365, используя учетные данные администратора, и задайте вопрос сообществу.

Чтобы узнать, как отправить запрос в службу поддержки, посетите страницу Обращение в службу поддержки Office 365.

Предоставление общего доступа к календарю и списку контактов пользователям вне организации с помощью Microsoft Outlook

Если при попытке отправить запрос на совместное использование календаря или папки "Контакты" пользователям вне организации отображается ошибка политики общего доступа, в этой политике вашей организации не заданы соответствующие настройки. Предоставление общего доступа к списку контактов и календарю пользователям вне организации должно быть разрешено администратором Office 365 вашей организации. 


Чтобы продолжить, выберите свою роль в организации.

Предоставление общего доступа к календарю пользователю вне организации с помощью Microsoft Outlook

Если вы являетесь конечным пользователем, а не администратором Office 365, сообщите администратору об ошибке при попытке предоставления общего доступа к календарю или списку контактов пользователям вне организации. После активирования общего доступа для пользователей вне организации вы сможете предоставлять общий доступ к своему календарю и списку контактов пользователям вне организации.


Устранена ли проблема?

Изменение настроек политики общего доступа Office 365 по умолчанию

Если вы являетесь администратором Office 365, то можете изменить политику общего доступа по умолчанию и разрешить пользователям в пределах организации предоставлять общий доступ к всему календарю пользователям вне организации. Можно также позволить пользователям в пределах организации предоставлять доступ к своей папке "Контакты" пользователям вне организации. Выберите план Office 365, на который оформлена подписка в вашей организации.

План Office 365 для малого бизнеса

Прежде чем начать, войдите в Центр администрирования Exchange (EAC) по адресу https://outlook.office365.com/ecp/ с помощью учетных данных администратора клиента Office 365. Администратору плана Office 365 для малого бизнеса нужно открыть Центр администрирования Exchange (EAC) по прямой ссылке. На онлайн-портале Microsoft Office 365 для малого бизнеса отсутствует возможность доступа к Центру администрирования Exchange (EAC). Дополнительные сведения см. в разделе Вход в Центр администрирования Exchange (EAC) в Office 365 для малого бизнеса.

  1. Перейдите к разделу Организация > Общий доступ.
  2. В представлении списка откройте раздел Предоставление отдельного доступа, выберите пункт Политика общего доступа по умолчанию и нажмите кнопку Изменить
    3704_image20
     
    .
  3. В диалоговом окне Политика общего доступа выберите Общий доступ для всех доменов и нажмите кнопку Изменить
    3704_image20
     .
  4. Чтобы разрешить пользователям в пределах организации предоставлять общий доступ ко всему календарю пользователям вне организации, выберите Предоставить общий доступ к папке "Календарь". В разделе Укажите информацию для общего доступа выберите Вся информация о встречах в календаре, включая время, тему, место и название.
  5. Чтобы разрешить пользователям в пределах организации предоставлять общий доступ к папке "Контакты" пользователям вне организации, в разделе Укажите информацию для общего доступа выберите Предоставить общий доступ к папке "Контакты".
  6. В диалоговом окне Правило общего доступа нажмите кнопку Сохранить.
  7. Чтобы сохранить правила политики общего доступа, нажмите кнопку Сохранить в диалоговом окне Политика общего доступа.

План Office 365 корпоративный | Для среднего бизнеса | Для образовательных учреждений 

Прежде чем начать, войдите в Центр администрирования Exchange (EAC) по адресу https://outlook.office365.com/ecp/ с помощью учетных данных администратора клиента Office 365. Администраторы планов Office 365 корпоративный, для среднего бизнеса или для учебных учреждений могут войти в Центр администрирования Exchange (EAC), нажав Администратор > Exchange на портале Microsoft Online.

  1. Перейдите к разделу Организация > Общий доступ.
  2. В представлении списка откройте раздел Предоставление отдельного доступа, выберите пункт Политика общего доступа по умолчанию и нажмите кнопку Изменить
    3704_image20
     
    .
  3. В диалоговом окне Политика общего доступа выберите Общий доступ для всех доменов и нажмите кнопку Изменить
    3704_image20
     .
  4. Чтобы разрешить пользователям в пределах организации предоставлять общий доступ ко всему календарю пользователям вне организации, выберите Предоставить общий доступ к папке "Календарь". В разделе Укажите информацию для общего доступа выберите Вся информация о встречах в календаре, включая время, тему, место и название.
  5. Чтобы разрешить пользователям в пределах организации предоставлять общий доступ к папке "Контакты" пользователям вне организации, в разделе Укажите информацию для общего доступа выберите Предоставить общий доступ к папке "Контакты".
  6. В диалоговом окне Правило общего доступа нажмите кнопку Сохранить.
  7. Чтобы сохранить правила политики общего доступа, нажмите кнопку Сохранить в диалоговом окне Политика общего доступа.

После изменения политики общего доступа пользователи в пределах организации смогут успешно предоставлять общий доступ ко всему своему календарю и списку контактов пользователям вне организации.


Устранена ли проблема?

Предоставление общего доступа ко всему календарю пользователям вне организации

Если при попытке отправить приглашение к совместному использованию пользователю вне организации не произошло ошибок, в вашей организации уже активированы необходимые настройки политики общего доступа. Общий доступ к календарю и списку контактов пользователям вне организации успешно предоставлен.


Устранена ли проблема?

Свойства

Номер статьи: 10157 — последний просмотр: 6 окт. 2016 г. — редакция: 3

Отзывы и предложения