Сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows Server 2003: stop error code 0x00000019

  • Статья

В этой статье приведены обходные решения для проблемы, при которой возникает stop-ошибка 00000019, когда NTFS создает имя в формате 8.3 для файла с длинным именем.

Применяется к: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 948289

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Server 2003 может появилось сообщение о стоп-ошибке, похожее на следующее:

STOP: 0x00000019 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
BAD_POOL_HEADER

Примечание.

  • Параметры в этом сообщении о стоп-ошибке различаются в зависимости от конфигурации компьютера и типа проблемы.
  • Не все ошибки 0x00000019 stop вызваны этой проблемой.

Причина

Эта проблема возникает из-за неожиданного повреждения памяти пула. Эта проблема возникает, когда файловая система NTFS создает имя в формате 8.3 для файла с длинным именем.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, отключите создание имени версии 8.3. Для этого воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Способ 1

  1. Выполните следующую команду в командной строке:

    fsutil behavior set disable8dot3 1

  2. Перезагрузите компьютер.

Способ 2

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, см. статью Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

  1. Щелкните Пуск, затем Выполнить и введите regedit. Затем нажмите ОК.

  2. Найдите и щелкните подраздел реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши ntfsDisable8dot3NameCreation и выберите команду Изменить.

  4. В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

    Примечание.

    Значение по умолчанию равно 0.

  5. Закройте редактор реестра.

  6. Чтобы это изменение реестра вступило в силу, перезагрузите компьютер.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема.

Дополнительная информация

Не рекомендуется размещать этот раздел реестра на серверах, если клиент не отправил файл дампа памяти в Корпорацию Майкрософт для анализа и не определена первопричина.