Сведения для защиты и коды безопасности учетных записей Майкрософт

Применимо к: Учетная запись Майкрософт

Дополнительные сведения о том, как управлять сведениями для защиты, вы найдете на странице Основные сведения о безопасности.

Если у вас возникли проблемы со сбросом пароля, потому что вы не получили код безопасности, ознакомьтесь со статьей Восстановление учетной записи Майкрософт.

Управление сведениями для защиты


Сведения для защиты — это дополнительный электронный адрес или номер телефона, добавляемый к учетной записи. Если вы забыли пароль или кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, на этот адрес или номер телефона будет отправлен код безопасности. Когда вы укажете его, мы убедимся, что это действительно вы, и сможем восстановить доступ к вашей учетной записи Майкрософт.

Мы используем сведения для защиты только в целях проверки вашей личности, если вы пытаетесь получить доступ к личным сведениям или обнаружена проблема с учетной записью. Мы не используем эти сведения для рассылки спама и рекламных предложений.

Добавление сведений для защиты

  1. Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
  2. Нажмите кнопку Обновить сведения.
  3. Выберите Добавление сведений для защиты и следуйте инструкциям, чтобы ввести адрес электронной почты или номер телефона.
  4. Мы отправим код безопасности на новый адрес или номер телефона. Введите этот код и нажмите кнопку Далее. Новые сведения для защиты появятся в списке.

Обновление сведений для защиты

  1. Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
  2. Нажмите кнопку Обновить сведения.
  3. Вам может быть предложено ввести код безопасности для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному электронному адресу или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы заменить свои сведения для защиты.
  4. Выберите Добавить сведения для защиты и следуйте инструкциям, чтобы указать новый электронный адрес или номер телефона. 
  5. Мы отправим код безопасности на новый адрес или номер телефона. Введите этот код и нажмите кнопку Далее. Новые сведения для защиты появятся в списке.
  6. Чтобы удалить ненужные данные, нажмите Удалить.
  7. Если вы хотите изменить электронный адрес или телефон, на которые мы будем отправлять оповещения, выберите Изменить параметры оповещения и снимите флажок для соответствующих данных, если только они не крайне важны.

Удаление сведений для защиты

  1. Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
  2. Нажмите кнопку Обновить сведения.
  3. Вам может быть предложено ввести код безопасности для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному электронному адресу или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы заменить свои сведения для защиты.
  4. Вы увидите свои сведения для защиты в разделе Параметры безопасности. Чтобы удалить ненужные данные, нажмите Удалить. Возможно, потребуется добавить новые сведения для защиты учетной записи, прежде чем вы сможете удалить старые.

Устранение проблем с кодом безопасности


Нужна дополнительная помощь?