Восстановление поврежденного профиля пользователя Windows

Применимо к: Windows 10Windows 8.1Windows 7

Компьютер входит в домен

  1. Откройте консоль управления (MMC). Для этого нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска mmc и нажмите клавишу ВВОД. Если отобразится соответствующий запрос, введите пароль администратора или подтвердите действие.
  2. В области слева на консоли управления (MMC) нажмите Локальные пользователи и группы.

    Если пункт "Локальные пользователи и группы" не отображается, возможно, эта оснастка не была добавлена в консоль управления (MMC). Чтобы установить эту оснастку, выполните указанные ниже действия:
    1. В консоли управления (MMC) выберите меню Файл, а затем команду Добавить или удалить оснастку.
    2. Выберите Локальные пользователи и группы, а затем нажмите кнопку Добавить.
    3. Выберите Локальный компьютер, нажмите Готово, а затем нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите папку Пользователи.
  4. Откройте меню Действие, а затем нажмите Новый пользователь.
  5. Введите необходимые сведения в диалоговом окне, а затем нажмите Создать.
  6. Создав учетные записи пользователей, нажмите кнопку Закрыть.
  7. Перезагрузите компьютер.

Компьютер состоит в рабочей группе

Создайте учетную запись локального администратора

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Учетные записи > Семья и другие пользователи. (В некоторых выпусках Windows отображается пункт Другие пользователи.) 
  2. Выберите Добавить пользователя для этого компьютера.
  3. Выберите пункт У меня нет учетных данных этого пользователя и на следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.
  4. Введите имя пользователя, пароль, подсказку к паролю (или выберите секретные вопросы), а затем нажмите Далее.

Переключение только что созданной учетной записи на учетную запись администратора.

  1. В разделе Параметры > Учетные записи > Семья и другие пользователи выберите имя владельца учетной записи, а затем пункт Изменение типа учетной записи.
  2. В разделе Тип учетной записи выберите Администратор и нажмите кнопку ОК.
  3. Перезапустите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью администратора.

Копирование файлов в новый профиль пользователя

После создания профиля и выполнения входа вы можете скопировать туда файлы из предыдущего профиля.

  1. Откройте "Папку пользователя". Для этого нажмите кнопку Пуск, введите проводник в поле поиска, а затем выберите проводник в списке результатов.
  2. Выберите Этот компьютер, а затем выберите жесткий диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C:). После этого откройте папку Пользователи, а затем — папку с именем вашей учетной записи.
  3. Найдите папку C:\Пользователи\<Старое_имя_пользователя>, где C — диск, на котором установлена ОС Windows, а "Старое_имя_пользователя" — имя профиля, из которого нужно скопировать файлы.
  4. Выберите все файлы и папки в этой папке, а затем — меню Правка и команду Копировать.
  5. Найдите папку C:\Пользователи\<Новое_имя_пользователя>, где C — диск, на котором установлена ОС Windows, а "Новое_имя_пользователя" — имя созданного вами нового профиля пользователя.
  6. Откройте меню Правка и выберите команду Вставить.
  7. Перезагрузите компьютер, а затем снова войдите в систему с учетной записью нового пользователя.

Если у вас есть сообщения электронной почты в программе для работы с электронной почтой, вам потребуется импортировать эти сообщения и адреса в новый профиль пользователя отдельно.

Некоторые установленные ранее приложения, возможно, потребуется перенастроить или переустановить.

Если вы ранее выполняли вход в приложения Microsoft Store, такие как Store или "Кино и ТВ", вам, возможно, потребуется снова войти в эти приложения, чтобы просмотреть ваши предыдущие покупки или восстановить параметры.