Общие вопросы о политике жизненного цикла

На этой странице вы найдете следующую информацию: 


ПРИМЕЧАНИЕ. Эти вопросы и ответы были обновлены 22 ноября 2016 г.

 Политика 

1. Какие бывают политики жизненного цикла Майкрософт?
2. Применяется ли эта политика по всему миру?
3. Для чего была определена политика жизненного цикла?
4. Как разрабатывалась политика жизненного цикла поддержки?
5. Если у меня несколько продуктов Майкрософт, они все имеют один и тот же срок поддержки?
6. На какие продукты распространяются политики жизненного цикла, и когда они вступили в силу?
7. Как клиенты и партнеры корпорации Майкрософт могут оценить срок поддержки продуктов, которые еще недоступны или еще находятся на этапе основной поддержки?
8. Есть ли отличия в политике жизненного цикла для потребителей и предприятий в отношении операционной системы Windows?
9. Что собой представляет политика жизненного цикла для надстроек программы?
10. Что собой представляет политика жизненного цикла для инструментов?
11. Что собой представляет политика жизненного цикла для продуктов или компаний, приобретенных Майкрософт?
12. Как работает политика жизненного цикла для промежуточных версий основных продуктов?

 Определения 

13. Что корпорация Майкрософт подразумевает под основным и промежуточным продуктом?
14. Что такое компонент продукта Майкрософт?
15. Как узнать, с каким продуктом или платформой связан компонент?
16. Что такое надстройка программы?
17. Что такое инструмент?

 Пакеты обновления 

18. Как долго предоставляются обновления для системы безопасности для ваших продуктов?
19. Что собой представляет политика для пакетов обновления?
20. Обязательно ли устанавливать последнюю версию пакета обновления, чтобы использовать обновления, связанные и не связанные с безопасностью?
21. Необходимо ли пользователям быть зарегистрированными на программу расширенной поддержки с исправлениями, чтобы получать обновления для системы безопасности?
22. Планируется ли выпуск не связанных с безопасностью обновлений на этапе расширенной поддержки без расширенной поддержки с исправлениями?
23. Что происходит, если корпорация Майкрософт выпускает обновление для системы безопасности в день завершения поддержки продукта?

 Поддержка

24. В чем разница между поддержкой для программного обеспечения: основной, расширенной и через Интернет для самостоятельного разрешения вопросов?
25. Является ли дата начала жизненного цикла первой датой, когда можно получить техническую поддержку для продукта?
26. Для кого доступна расширенная поддержка?
27. Будет ли корпорация Майкрософт предоставлять поддержку программного обеспечения для бизнеса, разработчиков и операционных систем настольного компьютера после окончания этапа расширенной поддержки?
28. Как политика жизненного цикла сочетается с соглашениями поддержки уровня Premier?
29. Как пользователи, у которых нет соглашения о поддержке уровня Premier, могут получать расширенную поддержку с исправлениями для обновлений, не связанных с безопасностью?
30. Необходимо ли пользователям быть зарегистрированными на программу расширенной поддержки с исправлениями, чтобы получать обновления для системы безопасности?
31. Если я использую продукт Майкрософт, для которого действует политика жизненного цикла поддержки, но срок поддержки моей операционной системы закончился, буду ли я продолжать получать поддержку?
32. Как продолжить получать поддержку после окончания технической и платной поддержки Майкрософт?
33. Я не нуждаюсь в обновлениях, не связанных с безопасностью. Мне нужна только поддержка по телефону на этапе расширенной поддержки. Мне обязательно заключать контракт на расширенную поддержку с исправлениями?
34. Как повлияет политика жизненного цикла на поддержку по телефону или через веб-сайт, созданную для того, чтобы соответствовать требованиям пользователей домашних компьютеров или работающих в домашнем офисе?
35. Как осуществляется поддержка компонента во время действия политики жизненного цикла Майкрософт?

 Прочие вопросы

36. Как долго можно пользоваться программным обеспечением Майкрософт после приобретения лицензии? Влияет ли политика жизненного цикла на срок действия моей лицензии?

В отношении сведений на этой странице действуют заявление об отказе и уведомление об изменениях Майкрософт. Время от времени возвращайтесь на этот сайт, чтобы просматривать изменения.
 
Свойства

Номер статьи: 17140 — последний просмотр: 4 янв. 2017 г. — редакция: 3

Отзывы и предложения