Не удается запустить службу Microsoft Security Essentials

Признак 

Вы получили оповещение: "Microsoft Security Essentials не наблюдает за вашим компьютером, так как его служба остановлена. Повторно запустите ее."

Решение

Шаг 1. Перезагрузите компьютер.

Закройте все приложения и перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Убедитесь, что для службы Microsoft Security Essentials настроен автозапуск и она работает.

  1. В Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Найти введите services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. Найдите пункт Служба защиты от вредоносных программ (Майкрософт). Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите раздел Свойства или дважды щелкните, чтобы открыть окно службы.
  3. Убедитесь, что параметру Тип запуска установлено значение Автоматически.
  4. Нажмите кнопку Запустить, чтобы запустить службу. Если кнопка Запустить недоступна, нажмите кнопку Остановить, а затем — Запустить, чтобы перезапустить службу.
  5. Убедитесь, что вы отмечаете все ошибки, которые могут возникать в процессе, и оставьте сообщение о проблеме на веб-сайте, указав необходимые сведения.

Шаг 3. Удалите все установленные программы интернет-безопасности.

  1. В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Найти введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. В списке установленных программ удалите все программы интернет-безопасности сторонних поставщиков.*
  3. Перезагрузите компьютер, после чего повторите попытку установки Microsoft Security Essentials.


Шаг 4. Удалите или переустановите Microsoft Security Essentials

  1. В Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, в поле Найти введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  2. В списке установленных программ выберите Microsoft Security Essentials и удалите ее.
  3. Если появится соответствующий запрос, перезагрузите компьютер, после чего повторите попытку установки Microsoft Security Essentials.
Свойства

Номер статьи: 17146 — последний просмотр: 14 сент. 2016 г. — редакция: 2

Отзывы и предложения