Почему не удается подключиться к Интернету?

Не удается подключиться к сети Windows? Сначала попробуйте выполнить следующие базовые действия. Если проблемы не удается решить, можете попробовать выполнить более сложные действия, описанные в этой статье: Дополнительные сведения об устранении проблем с сетевым подключением.

Использование средства устранения сетевых неполадок

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Нажмите начальную кнопку

Значок логотипа Windows
и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок в разделе Изменение сетевых параметров.

Если это не поможет устранить проблему с проводным подключением, убедитесь, что Ethernet-кабель с обеих сторон надежно подсоединен к компьютеру и маршрутизатору или модему.

Проблемы с подключением к сети Wi‑Fi

Можно попытаться сделать следующее.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Чтобы проверить это, нажмите начальную кнопку

    Значок логотипа Windows
    и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Wi-FI . Нажмите кнопку Показать доступные сети. Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, есть в списке, выберите ее и нажмите Подключиться.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении "включен". (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Нажмите начальную кнопку

    Значок логотипа Windows
    , выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим "В самолете" и выключите этот режим, если он включен.

  • Переместитесь ближе к маршрутизатору или точке доступа.

Изображение страницы параметров Сеть и Интернет

Если эти действия не устранят проблему, перезапустите маршрутизатор Wi‑Fi. Это одна из крайних мер.

Вместо этого можно подключиться к сотовой сети. Нажмите начальную кнопку

Значок логотипа Windows
, затем выберите Параметры > Сеть и Интернет и посмотрите, есть ли в списке параметров Сотовая сеть .

Не видите имени домашней сети Wi-Fi?

Убедитесь, что маршрутизатор настроен на вещание имени сети.

  1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

  2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

  3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

Свойства

Номер статьи: 17220 — последний просмотр: 13 окт. 2016 г. — редакция: 15

Отзывы и предложения