Список автозаполнения Outlook

  • Статья
  • Применяется к:
    Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Оригинальный номер базы знаний: 2199226

Важно!

Exchange Online предоставляет некоторые функции поиска с помощью поиска (Майкрософт). Начиная с Outlook для Microsoft 365 версии 2202 (сборка 14931.20604), если вы подключены к почтовому ящику Exchange Online, список предложений для строк To/Cc/Bcc при создании сообщения используется поиском (Майкрософт). В этом сценарии применяются только два раздела этой статьи: "Включить функцию автозаполнения" и "Удалить записи списка автозаполнения по одному за раз".

Microsoft Outlook поддерживает список автозаполнения. Список используется функцией автоматической проверки имен и функцией автоматического заполнения. Список автозаполнения, также известный как кэш псевдонимов, создается автоматически при отправке сообщений электронной почты из Outlook. Список содержит SMTP-адреса, записи LegacyExchangeDN и отображает имена людей, которым вы отправили почту ранее.

Примечание. Список автозаполнения для Outlook предназначен для Outlook и не предоставляется Outlook в Интернете. Это приложение поддерживает собственный список автозаполнения.

Ограниченное количество записей

Outlook ограничивает количество записей, которые можно сохранить в списке автозаполнения. После достижения этого ограничения Outlook использует внутренний алгоритм для определения наиболее подходящих имен для удаления из списка. Он делает это на основе процесса взвешивания использования. Поэтому некоторые имена неожиданно удаляются из кэша псевдонимов. Чтобы избежать этой ситуации, можно использовать следующие общие подходы:

  1. Вы можете активно удалять записи списка автозаполнения, которые больше не нужны. Это предпочтительный подход. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Удаление записей списка автозаполнения по одному за раз.
  2. Можно увеличить ограничение для кэша псевдонимов. Поскольку эта конфигурация не протестирована, мы не рекомендуем ее использовать. Если большой кэш псевдонимов поврежден, он будет непригодным для использования, и вы можете потерять много кэшированных записей. Сведения о том, как увеличить ограничение, см. в разделе Изменение ограничения для списка автозаполнения.

Ограничения приведены ниже:

  • Outlook 2019: 1000 записей
  • Outlook 2016: 1000 записей
  • Outlook 2013: 1000 записей
  • Outlook 2010: 1000 записей

Включение функции автозаполнения

Чтобы получить доступ к параметру автозаполнения выполните следующие действия:

  1. В меню Файл выберите пункт Параметры.

  2. Откройте вкладку Почта.

  3. Прокрутите страницу вниз примерно наполовину, до пункта Отправка сообщений. Установите флажок Использовать список автозаполнения с предлагаемыми именами при заполнении полей «Кому», «Копия» и «СК».

    Снимок экрана: окно

Копирование списка автозаполнения

Microsoft Office Outlook 2007 и более ранние версии хранят список автозаполнения в файле псевдонима (.nk2) на диске. Outlook 2021, 2019, 2016, 2013 и 2010 хранят список автозаполнения как скрытое сообщение в основном хранилище сообщений. Они также позволяют импортировать старые NK2-файлы.

Подробные инструкции по копированию списка автозаполнения, а также копированию и импорту NK2-файла см. в статье Импорт или копирование списка автозаполнения на другой компьютер.

Удаление записей списка автозаполнения по одному

Выполните следующие действия:

  1. Создайте сообщение.
  2. Введите несколько первых символов записи автозаполнения, которую требуется удалить.
  3. После появления нужной записи в списке предлагаемых имен наведите на имя указатель мыши, чтобы выделить его, но не нажимайте на него.
  4. Когда значок «X» отобразится рядом с выделенным именем, нажмите X, чтобы удалить запись из списка, или нажмите клавишу Delete на клавиатуре.

Если выбрать X , эта запись имени снова появится в списке автозаполнения, но она не будет удалена из вашей учетной записи. Эта запись может по-прежнему отображаться в других областях Outlook (например, в полях поиска).

Примечание. Если вы отправите пользователю новое сообщение электронной почты после удаления его имени из списка автозаполнения, его данные будут восстановлены в списке.

Очистка списка автозаполнения

Чтобы удалить список автозаполнения, используйте один из следующих двух методов.

Метод 1

  1. Откройте приложение Outlook.

  2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

  3. Откройте вкладку Почта.

  4. В разделе Отправка сообщений выберите Очистить список автозавершения.

    Снимок экрана: окно

  5. Выберите Да.

Метод 2

Запустите Outlook с помощью переключателя /CleanAutoCompleteCache.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. Введите Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache.

Примечание. Если Outlook не установлен в расположении по умолчанию, необходимо указать путь к Outlook.exe.

Известные проблемы в кэше автозаполнения

Кэш автозаполнения может со временем повредиться и не сохранять новые записи. В этом случае можно попытаться удалить записи списка автозаполнения по одному. Если это не поможет устранить проблему, очистите список автозаполнения".

Изменение ограничения для списка автозаполнения

Так как эта конфигурация не протестирована, мы не рекомендуем ее использовать. Если большой кэш псевдонимов поврежден, он будет непригодным для использования, и вы можете потерять много кэшированных записей. Используйте эту информацию с осторожностью.

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows.

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте редактор реестра.

    • В Windows 8.x, нажмите клавишу с логотипом Windows, введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.
    • В Windows 7 и Windows Vista выберите Пуст, введите regedit в поле Начать поиск, а затем нажмите Ввод.

  3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\AutoNameCheck

    Примечание. Заполнитель <x.0> в этом подразделе реестра представляет вашу версию Microsoft Office. Используйте соответствующее значение из следующего списка.

    • Outlook 2021 = 16.0
    • Outlook 2019 = 16.0
    • Outlook 2016 = 16.0
    • Outlook 2013 = 15.0
    • Outlook 2010 = 14.0

  4. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем выберите значение DWORD.

  5. Введите MaxNickNames, а затем нажмите Ввод.

  6. В меню Правка щелкните команду Изменить.

  7. Введите новое значение предела, а затем нажмите OK.

    Примечание.

    • Убедитесь, что вы вводите число в десятичном формате. Это правильный формат, в котором следует вводить номер.
    • Чтобы протестировать новое ограничение, попробуйте увеличить его только на небольшую сумму. Например, чтобы создать 20-процентное увеличение ограничения в Outlook 2013, необходимо указать значение 1200MaxNickNames.

  8. Закройте редактор реестра.

  9. Запустите Outlook.

Примечание. Значение MaxNickNames реестра указывает только неразрешимый предел. Поэтому вы также можете использовать это значение для снижения лимита кэша псевдонимов.