112 «программе установки не удается распаковать и скопировать все файлы программы» появляется сообщение об ошибке

Применимо к: Windows

Проблемы


При установке программы локально или с узла Microsoft Windows Update может появиться следующее сообщение об ошибке:
Не удалось распаковать и скопировать все файлы программы, необходимые для продолжения установки. Обратитесь к поставщику программного обеспечения. ошибка 112

Причина


Это сообщение об ошибке появляется из-за повреждения файлов или недостаточно места в папке Windows\Temp.

Решение


Чтобы решить эту проблему, можно либо удалить содержимое папки Windows\Temp из командной строки или можно увеличить объем дискового пространства, доступного на диске, в которой находится папка Temp.

Способ 1

Чтобы удалить содержимое папки Temp из командной строки, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Завершение работыи нажмите кнопку перезагрузить компьютер в режиме MS-DOS.
  2. В командной строке введите cd\и нажмите клавишу ВВОД.
  3. Введите следующую команду
    компакт-диск x: \windir\temp
    где x имя диска, в котором Windows установлен и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Введите следующую команду
    DEL *. *
    и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Введите команду exitи нажмите клавишу ВВОД, чтобы вернуться в Windows.

Способ 2

Дополнительные сведения о том, как свободное место на жестком диске щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
186099 описание очистки диска слишком

Статус


Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация


Дополнительные сведения о том, как определить системную папку Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
305792 как определить системную папку Windows