Набор Microsoft Office профессиональный плюс 2010 настраивается при каждом запуске

Проблема

При каждом запуске приложения Microsoft Office 2010, например Outlook 2010, выводится следующее сообщение:

Подождите, пока Windows настроит Microsoft Office профессиональный плюс 2010.


Решение

Для решения этой проблемы поочередно воспользуйтесь приведенными ниже способами.

Способ 1.
Если на компьютере установлена более ранняя версия набора Office, например Office 2003 или Office 2007, выполните следующие действия.


Если для выполнения действий способа 1 требуется помощь, перейдите к разделу "Помощь в решении проблемы". Чтобы выполнить действия способа 1 самостоятельно, перейдите к разделу "Самостоятельное решение проблемы".

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему в автоматическом режиме, щелкните элемент Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера Fix it.




Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако этот мастер автоматического устранения неполадок работает в версиях Windows на любых языках.
  • Решение Fix it можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите в раздел "Проблема устранена?".



Самостоятельное решение проблемы

  1. Если используется система Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные и Выполнить.
  2. Если используется система Windows XP, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. Введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.
  4. (Необязательное действие) Вместо ввода команды в командной строке можно , щелкнуть правой кнопкой мыши в поле Выполнить, выбрать команду Вставить и нажать клавишу ВВОД.
  5. Убедитесь в том, что проблема устранена.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2.


Если для выполнения действий способа 2 требуется помощь, перейдите к разделу "
Помощь в решении проблемы". Чтобы выполнить действия способа 2 самостоятельно, перейдите к разделу "Самостоятельное решение проблемы".

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему в автоматическом режиме, щелкните элемент Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера Fix it.




Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако этот мастер автоматического устранения неполадок работает в версиях Windows на любых языках.
  • Решение Fix it можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите в раздел "Проблема устранена?".



Самостоятельное решение проблемы

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите клавишу ВВОД.
  2. В Windows XP введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    В Windows Vista введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Появляется сообщение о выполнении задачи и предупреждение о том, что не все действия могли быть выполнены. Это сообщение можно пропустить без последствий. Для получения дополнительных сведений об этом сообщении просмотрите файл журнала %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Примечание. В Windows Vista файл Defltbase.inf — это шаблон настройки безопасности для безопасности по умолчанию. Параметры этого файла можно просмотреть по следующему пути: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Убедитесь в том, что проблема устранена.
Примечание. После выполнения этих действий вручную учетные записи обычных пользователей могут не отображаться на экране входа в систему при запуске компьютера или при попытке сменить пользователей. Это вызвано тем, что при сбросе параметров безопасности Windows стандартные учетные записи удаляются из группы "Пользователи". Чтобы добавить удаленные учетные записи в группу "Пользователи", выполните указанные ниже действия.
  1. Откройте меню Пуск и выберите пункт Все программы или Программы.
  2. Затем в системе Windows XP последовательно выберите пункты Стандартные и Командная строка. В системе Windows Vista щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора.
  3. В окне командной строки введите net users и нажмите клавишу ВВОД. Появится список учетных записей пользователей.
  4. Для каждой учетной записи, отображаемой в окне командной строки и отсутствующей на экране входа в систему или смены пользователя, введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.

    net localgroup users имя_учетной_записи /add
  5. Проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 3.
Запустите Office 2010 в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы, а затем — Microsoft Office.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу CTRL, а затем щелкните программу Office, которую необходимо запустить.
Если в безопасном режиме проблема не возникает, она может быть связана с надстройками сторонних производителей. Отключите надстройки и запустите Office 2010, чтобы проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Чтобы отключить надстройки, выполните следующие действия.
  1. Откройте приложение Office 2010, например Word 2010.
  2. В меню Файл выберите пункт Параметры, после чего выберите Надстройки.
  3. Нажмите кнопку Перейти рядом с полем Управление, в котором отображается текст "Надстройки COM".
  4. Проверьте, имеются ли надстройки, и снимите флажки, чтобы отключить их.
  5. Закройте программу Office, а затем запустите ее повторно.
  6. Если после отключения надстроек проблема не возникает, повторите процедуру, включая по одной надстройке. Перезапустите Office и продолжайте включать надстройки, пока проблема не возникнет снова. Последнюю включенную надстройку следует отключить.

Если проблема продолжает возникать в безопасном режиме, рекомендуется удалить набор Office 2010 и установить его повторно. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

290301 Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2010

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если да, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в блоге "Fix it for me" или отправьте нам сообщение по электронной почте.
Свойства

Номер статьи: 2528748 — последний просмотр: 20 дек. 2011 г. — редакция: 1

Microsoft Office Professional Plus 2010

Отзывы и предложения