Первый запуск Outlook 2010 Пакет обновления 1 (SP1) запускает мастер, даже если профиль создается с помощью профиля Outlook (.prf) или файлы настройки установки (MSP)

Применимо к: Microsoft Outlook 2010

Проблемы


Развертывание Microsoft Office 2010, Пакет обновления 1 (SP1) или Microsoft Outlook и использовать пользовательский файл профиля Outlook (.prf) или файл параметров настройки установки (MSP-). .Prf и MSP-файл используется для добавления учетной записи электронной почты Exchange в новый или существующий профиль Outlook. Когда пользователи первого запуска Outlook, неожиданно запускается мастер запуска. На рисунке ниже показан первый запуск диалоговое окно или мастер. Этот мастер предлагает пользователю настроить учетную запись электронной почты.Screen shot of Microsoft Outlook 2010 Startup page

Причина


Это будет происходить, если PRF-файл ссылается ImportPRF настроен со следующими параметрами:
OverwriteExistingService=No
Например:
[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServer
Значение OverwriteExistingService настраивается в PRF-файл при выборе параметра Изменить профиль в центр развертывания Office (OCT), как показано на следующем рисунке. Screen shot that shows the OverwriteExistingService value is configured in a prf file (Да/Нет) значение для OverwriteExistingService зависит от перезаписи существующих учетных записей Exchange для учетной записи Exchange (при добавлении учетной записи Exchange в разделе Добавление учетных записей в центре развертывания Office). Screen shot for the Overwrite existing Exchange accounts setting Если Разрешитьперезапись существующих учетных записей Exchange, OverwriteExistingService имеет значение Да. Если это сделатьнеРазрешитьперезапись существующих учетных записей Exchange, значение OverwriteExistingService установлено значение Нет.

Обходное решение


Чтобы обойти эту проблему, необходимо изменить значение для OverwriteExistingService из Нет для Да. Как изменить значение, зависит ли развертывания Outlook 2010. Важное примечание: при наличии существующих профилей и вы измените OverwriteExistingService на значение Да Outlook могут терять параметры учетных записей Exchange, если они зависят от конфигурации по умолчанию. Параметры, которые сбрасываются в значения по умолчанию показаны на приведенных ниже рисунках (указывающих значения по умолчанию). Screen shot that shows the settings that are reset back to the default values Screen shot that shows the settings that are reset back to the default values Корпорация Майкрософт рекомендует проверить файл PRF изменений до их развертывания в организации. Как изменить значение, зависит ли развертывания Outlook 2010. Используйте соответствующий метод, перечисленные ниже.
  • Если Outlook уже развернуто с использованием prfЕсли Outlook уже развернута, значение OverwriteExistingService можно изменить путем редактирования файла .prf, используя текстовый редактор, например Блокнот. По умолчанию файл .prf называется Custom14.prf и находится в папке \Program Files\Microsoft Office .
  • Если Outlook с помощью prf не был развернут, ноЕсли Outlook не был развернут, изменить файл .msp, созданные центром развертывания Office таким образом перезапись существующих учетных записей Exchange включен. Screen shot that shows the Overwrite existing Exchange accounts setting is enabled , Развернуть Office 2010 с вашего обновленный MSP-файл.
  • Не используйте PRF-файла (только для новых установок) Если Outlook не установлен, рассмотрите возможность неиспользования PRF-файл в развертывании, если почтовые ящики пользователей находятся на серверах под управлением Exchange Server 2007 или Exchange Server 2010. В этом случае процесс автоматической настройки учетной записи Outlook будет автоматически создавать профили Outlook с параметрами по умолчанию. Если вы решили использовать этот метод, необходимо удалите Outlook параметры конфигурации в разделе Outlook Октября. Если параметры профиля не Outlook в центре развертывания Office, ни один из элементов в Outlook в центре развертывания Office будут полужирным шрифтом, как показано ниже. Screen shot that shows none of the items under Outlook in the OCT will be in bold font , Настройте следующий параметр в центре развертывания Office, настроенные профили Outlook автоматически без вмешательства пользователя при первом запуске (скриншоте для этого шага приведен ниже). Screen shot for this step И, наконец, развертывание Office 2010 с помощью Этот обновленный MSP-файл.

Дополнительная информация


Обратите внимание, что эта проблема не возникает, если в файле .prf используется следующая конфигурация:
OverwriteExistingService=No
UniqueService=No
Тем не менее с помощью файла .prf с вышеуказанной конфигурацией вызывает проблемы, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2285449 нескольких учетных записей Exchange создаются в Outlook 2010 при наличии существующего профиля Outlook после установки Office 2010
Файлы профиля (.prf) Outlook, импортированных с помощью аргумента командной строки ImportPRF или значение реестра также изменяются.