Ошибка "при попытке добавить делегат в Outlook" Параметры представителей были сохранены неправильно "

Применимо к: Outlook

Проблемы


Когда вы добавляете или удаляете делегат с помощью Microsoft Outlook, он не добавляется или удаляется. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Параметры делегатов были сохранены неправильно. Не удается активировать список отправки от имени другого пользователя. У вас недостаточно разрешений для выполнения этой операции с этим объектом.

Причина


При добавлении делегата Outlook также пытается предоставить представителю разрешение "Отправить от имени" для делегата по умолчанию. Это разрешение записывается в атрибут publicDelegates объекта пользователя в службе каталогов Active Directory.

Проблема, описанная в разделе "симптомы", может быть вызвана одной из указанных ниже причин.

  • Сервер глобального каталога (GC), к которому подключен ваш клиент Outlook, не является локальным для вашего домена. Если клиент Outlook подключен к глобальному каталогу, который не является локальным для вашего домена, атрибут publicDelegates невозможно записать в пользовательский объект в службе каталогов Active Directory.
  • САМ объект SELF не имеет права на запись персональных данных в объект пользователя Active Directory.

Решение


Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756  Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Outlook можно настроить так, чтобы вы могли добавлять представителей, не требуя предоставления разрешения "Отправить от имени". 

Если нам нужно настроить Outlook так, чтобы вы могли добавлять представителей, не требуя предоставления им разрешения "Отправить от имени", перейдите к разделу "Вот простой способ устранения проблем". Если вы предпочитаете сделать это самостоятельно, перейдите к разделу "самостоятельноерешение проблемы".

Простое исправление

Чтобы настроить Outlook так, чтобы можно было добавлять делегатов, не требуя автоматического предоставления разрешения "Отправить от имени", нажмите кнопку скачать . В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку выполнитьили Открытьи следуйте инструкциям мастера простого исправления.

  • Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
  • Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение «Простое исправление» можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.

Для Windows 7, Windows 8 или Windows 10

Устранить эту проблему Удобное исправление 20093

Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003

Устранить эту проблему Удобное исправление 50900

 

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы настроить Outlook таким образом, чтобы можно было добавлять делегатов, не требуя предоставления разрешения "Отправить от имени" самостоятельно, выполните указанные ниже действия.

  1. Закройте приложение Outlook.
  2. Запустите редактор реестра. Для этого воспользуйтесь одной из описанных ниже процедур в зависимости от ситуации.  
    • Windows 10 или Windows 8: нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "выполнить". Введите regedit.exe и нажмите OK.
    • Windows 7 или Windows Vista: нажмите кнопку Пуск, введите regedit. exe в поле поиска и нажмите клавишу Ввод.
    • Windows XP: нажмите кнопку Пуски выберите команду выполнить.  Введите regedit.exe и нажмите OK.
  3. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\office\x. 0\Outlook\Preferences Если вы используете политики, щелкните следующий раздел:
    HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\x. 0\Outlook\PreferencesПримечание: x. 0 в приведенном выше разделе реестра представляет версию Outlook. Используйте одно из следующих значений :

    Outlook 2016:16,0outlook 2013:15,0Outlook 2010:14,0
    Outlook 2007:12,0
    Outlook 2003:11,0
  • После выбора подраздела, указанного в действии 3, в меню Правка выберите команду создать , а затем — параметр DWORD.
  • Введите IgnoreSOBErrorи нажмите клавишу ВВОД.
  • Щелкните правой кнопкой мыши IgnoreSOBErrorи выберите команду изменить.
  • В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
  • В меню файл выберите команду выход , чтобы закрыть редактор реестра.
  • После того как вы добавите параметр реестра, вы можете добавить делегата без разрешения на запись для собственного объекта пользователя на сервере глобального каталога. После этого сообщение, напоминающее приведенное ниже, будет записано в журнал приложений Windows, чтобы помочь отслеживать событие.

    Source: OutlookCategory: NoneEvent ID: 27Type: ErrorUser: N/AComputer: computer_nameDescription: SOB Error проигнорирован

    Дополнительная информация

    Разрешение "Отправить от имени" не требуется для сообщений, связанных с собранием. Microsoft Exchange Server специально не нуждается в том, что у вас есть разрешения "Отправить от имени", чтобы отправить приглашение на собрание от имени другого пользователя. Таким образом, даже без разрешения "Отправить от имени" делегаты могут успешно отправлять приглашения на собрания от имени владельца календаря. Однако при использовании делегата, у которого нет разрешения "Отправить от имени" для отправки сообщения, не связанного с собранием, от имени владельца, операция завершается сбоем. Например, если делегат попытался отправить информационное сообщение от начальника, произойдет сбой операции. Это связано с тем, что разрешение "Отправить от имени" не было успешно предоставлено.

    Если вы хотите предоставить другому пользователю разрешение "Отправить от имени" в вашем почтовом ящике, это можно сделать на сервере Exchange Server. Чтобы сделать это в Exchange Server 2003, используйте кнопку ограничения доставки на вкладке Exchange General( свойства почтового ящика). Дополнительные сведения о вкладке Exchange "Общие " можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

    Дополнительные сведения о том, как предоставить разрешения "Отправить от имени" в Exchange Server 2007, можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124406(EXCHG.80).aspx

    Сведения о том, как предоставить разрешения "Отправить от имени" в Exchange Server 2010, можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124255.aspx

    Для получения дополнительных сведений об этой проблеме ознакомьтесь с исходными статьями исправлений, в которых впервые появился параметр реестра IgnoreSOBError.

    сообщение об ошибке 950794 при попытке добавить делегата в Outlook 2007: "Параметры представителей были сохранены неправильно"
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;950794

    сообщение об ошибке 946208 при попытке добавить делегата в Outlook 2003: "Параметры представителей были сохранены неправильно"
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;946208

    Дополнительная информация


    Add-MailboxFolderPermission статья TechNet: http://TechNet.Microsoft.com/en-US/Library/dd298062.aspx