Сообщение об ошибке при попытке добавить пользователя в чат в Lync Server 2010 групповой чат

Применимо к: Lync Server 2010 Group ChatLync Server

Проблемы


Рассмотрим следующий сценарий.
  • Развертывание Microsoft Exchange Server и разговора группа Lync Server 2010 в среде Lync Server 2010.
  • Пользователь A позволяют для Lync Server 2010 и Exchange Server. Например назначить адреса электронной почты протокола SMTP (простой) «usera@contoso.com» и адрес Session Initiation Protocol (SIP) «sip:usera@contoso.com» для пользователя а.
  • Пользователь Б включить для Exchange Server. Например назначить SMTP-адрес «userb@contoso.com» пользователя б.
  • Добавить объект пользователя в чат с помощью средства администрирования групповой чат.
  • Пользователь подписывает в клиент группы разговора и затем пользователь А обсуждений и выполняет некоторые действия в комнату разговоров.
  • Отключить пользователя A для Exchange Server и Office Communications Server 2007 R2 и удалите учетную запись из всех разговоров.
  • Измените SMTP-адрес пользователя B из «userb@contoso.com» «usera@contoso.com». Включить пользователя B Lync Server 2010, используя новый адрес SMTP и адрес SIP «sip:usera@contoso.com».
При попытке добавить пользователя Б в чат с помощью средства администрирования групповой чат:
Не удается сохранить список участников: [3] [322] уже содержит роль < члена > < ma-chan://contoso.com/a9844a0d-528c-42aa-a4aa-70f5dcc2ed49 > > этих участников уже определены на узле: < sip:usera@contoso.com >

Причина


Эта проблема возникает, поскольку запись для пользователя A неожиданно удалены в базе данных групповой чат после отключения пользователя A для Lync Server 2010.

Решение


Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:
2514984 Описание обновления для Lync Server 2010 группы разговора: Ноябрь 2011 г.
Примечание. Необходимо удалить старую учетную запись в доменных службах Active Directory (AD DS) перед установкой обновления.