Ошибка «не удалось записать на устройство одно или несколько свойств. Это устройство может быть занят или отключен.» при изменении разрешения изображения, с помощью WSD-сканер

Применимо к: Нет

Проблемы


Рассмотрим следующий сценарий.
  1. Установка веб-службы для устройств (WSD) сканера
  2. При запуске Microsoft Paint
  3. Щелкните раскрывающееся меню и выберите команду со сканера или камеры
  4. Выберите вариант, чтобы настроить качество сканированного изображения
  5. Изменение разрешения и нажмите кнопку ОК
В этом случае может появиться следующее сообщение об ошибке и не удастся изменить разрешение:
Не удалось записать на устройство одно или несколько свойств. Это устройство может быть занят или отключен.

Причина


Поскольку Windows не изменяет горизонтального и вертикального разрешения в то же время, такое поведение наблюдается, если сканер не поддерживает разрешение которого по горизонтали и по вертикали не то же самое.
(Пример: сканер поддерживает горизонтальным и вертикальным разрешением 300 x 300, но не поддерживает горизонтальным и вертикальным разрешением 300 x 400. При попытке изменить разрешение от 300 x 300 до 400 x 400, windows попытается изменить 300 x 400, в первую очередь. Это изменение не удается и нельзя изменить разрешение).

Дополнительная информация


Корпорации Майкрософт известно об этой проблеме с некоторые веб-службы для устройств (WSD) сканеров при aquiring изображения с помощью Microsoft Paint