Диалоговое окно "Сохранить как" появляется два раза при сохранении файла в Word 2010 или Word 2007

Применимо к: Microsoft Word 2010

Дополнительная информация


Это — статья с пошаговым руководством Эта статья является пошаговой инструкцией.



Проблема


При выборе команды Сохранить или Сохранить как для сохранения файла в Word 2010 или Word 2007 диалоговое окно Сохранить как появляется два раза. 



Причина


Описанная проблема возникает из-за повреждения шаблона Normal.dotm.

Решение


Чтобы устранить проблему, создайте новый файл Normal.dotm, изменив имя старого. Для этого выполните следующие действия. 
  1. Запустите проводник, введите в адресной строке %appdata%\Microsoft\Templates и нажмите клавишу ВВОД. 


  2. Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите команду Переименовать.



  3. Смените его имя на Normal.old.dotm



  4.  Перезапустите Word. Шаблон Normal.dotm будет создан автоматически.



  5. Попробуйте сохранить файл, чтобы проверить, устранена ли проблема.