URL-адреса, доступные в Интернете, необходимые для подключения к Microsoft Dynamics CRM Online
В этой статье описывается решение проблемы, когда не удается получить доступ к Microsoft Dynamics CRM Online или не удается загрузить определенные URL-адреса.
Область применения: Microsoft Dynamics CRM
Исходный номер базы знаний: 2655102
Симптомы
Вы не можете получить доступ к Microsoft Dynamics CRM Online или определенные URL-адреса не загружались при использовании Microsoft Dynamics CRM. При попытке настроить Microsoft Dynamics CRM для Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:
Недопустимый адрес сервера (URL-адрес)
Кроме того, при мониторинге сетевого трафика или веб-запросов отображается сообщение об ошибке сети. Ошибка регистрируется как ошибка HTTP 502.
Причина
Прокси-сервер или брандмауэр можно настроить так, чтобы запретить Microsoft Dynamics CRM URL-адресам доступа к ресурсам сервера.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, добавьте следующие URL-адреса в список разрешений для доступа к трафику к этим URL-адресам.
Северная Америка организаций:
https://login.microsoftonline-p.com
https://login.live.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://sc.imp.live.com
https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm.dynamics.com
https://*.crm.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectornam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся в Южной Америке:
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm2.dynamics.com
https://*.crm2.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся в Европе, Африке и на Ближнем Востоке:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm4.dynamics.com
https://*.crm4.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся в азиатско-тихоокеанском регионе:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm5.dynamics.com
https://*.crm5.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся в Японии:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся в Индии:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm8.dynamics.com
https://*.crm8.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorind.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся на территории Канады:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Организации, базирующиеся на территории Океании:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Среды CRM для государственных организаций США:****
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm9.dynamics.com
https://*.crm9.dynamics.com
https://mem.gfx.ms
https://home.dynamics.com
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.www.crmdynint-gcc.com
Организации, базирующиеся на территории Соединенного Королевства:
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm11.dynamics.com
https://*.crm11.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Если при попытке подключиться к организации CRM Online по-прежнему возникают проблемы, доступны сведения о помощнике по служба поддержки Майкрософт и восстановлению, которые помогут диагностировать проблемы с подключением, влияющие на веб-приложение CRM Online, а также CRM для Outlook.
Дополнительная информация
Список обязательных доступных диапазонов IP-адресов см. на Microsoft Dynamics CRM Online Диапазоны IP-адресов.
Чтобы просмотреть необходимые URL-адреса для Microsoft Dynamics CRM с Office 365, посетите Office 365 URL-адреса и диапазоны IP-адресов.