Ошибка 0x8004010F при попытке отправить или получить почту в Outlook 2010 или Outlook 2013

Аннотация

Эта ошибка возникает из-за поврежденного профиля Outlook. Чтобы устранить ее, можно создать новый профиль.

Проблема

При отправке и получении электронной почты с помощью Outlook 2010 может появляться одно из следующих сообщений об ошибке.

0x8004010F: Не удается получить доступ к файлу данных Outlook.

или

0x8004010F: Сбой операции. Объект не найден.

Решение

Чтобы устранить ошибку 0x8004010F, найдите используемый по умолчанию файл данных Outlook и создайте новый профиль Outlook. Для этого необходимо выполнить указанные ниже действия.

Действие 1. Найдите используемый по умолчанию файл данных Outlook

  1. Нажмите кнопку ПускКнопка ''Пуск'' и выберите пункт Панель управления.
  2. В панели управления выберите пункт Почта.
  3. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook нажмите кнопку Показать профили.


  4. Выберите текущий профиль Outlook и нажмите кнопку Свойства. .


  5. В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Файлы данных.


  6. Откройте вкладку Файлы данных в диалоговом окне Настройка учетных записей и запишите имя и расположение файла данных по умолчанию для вашего профиля (он обозначен флажком).


  7. Нажмите кнопку Закрыть.
Действие 2. Создайте профиль Outlook
Шаг 3. Отметьте новый профиль Outlook в качестве используемого по умолчанию

Дополнительная информация

Примечание. При наличии нескольких не используемых по умолчанию PST-файлов, которые следует включить в профиль Outlook, выполните следующие действия.
  1. Запустите Outlook.
  2. На вкладке Файл выберите команду Открыть.
  3. Выберите пункт Открыть файл данных Outlook.
  4. Перейдите к папке с PST-файлом, выберите его и нажмите кнопку ОК.
Новый PST-файл появится в области навигации.
Свойства

Номер статьи: 2659085 — последний просмотр: 27 мая 2016 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения