«0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» неустранимой ошибки на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 или Windows 7 с пакетом обновления 1

Применимо к: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1Windows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Datacenter Больше

Симптомы


Предполагается установить исправление 2738401 на Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1)-сервер под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 или на основе файла. В этом случае файлового сервера может аварийно завершить работу и появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000D1 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
  • Stop-ошибка описывает проблему DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x000000D1» являются причиной этой проблемы.
  • Дополнительные сведения о 2738401 КБ щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    2738401 исходный пакет будет удален после получения широковещательные пакеты UDP на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт