Влияние формата сообщений электронной почты на сообщений электронной почты Интернета в Outlook

Применимо к: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010 Больше

Для версии Microsoft Outlook 2000 в данной статье содержатся в разделе 241538 .

Аннотация


Клиент Microsoft Exchange и Microsoft Outlook иногда используют специальный метод для упаковки данных для отправки сообщений через Интернет. Этот метод технически упоминается как формат инкапсуляция транспорт нейтральный (TNEF). Технические сведения о формате TNEF доступны на следующем веб-узле MSDN:

Дополнительная информация


Использование TNEF часто влияют параметры Outlook, которые упоминаются как Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF). Текст в формате RTF и TNEF не точно так же, но тесно связаны. Сообщения TNEF содержит текстовая версия сообщения и двоичное вложение, в котором «упакованы» другие части исходного сообщения. В большинстве случаев бинарное вложение называется Winmail.dat и может содержать следующие данные:
  • Форматированная версия текста сообщения (например, шрифт и цвета).
  • Объекты OLE (например, внедренные рисунки и внедренные документы Microsoft Office).
  • Специальные средства Outlook (например, нестандартные формы, кнопки голосования и приглашения).
  • Обычные файловые вложения, которые были добавлены в исходном сообщении.
Кроме перечисленных выше сведений файл Winmail.dat содержит внедренные путь к файлу личных папок (PST) и регистрационное имя. Хотя эти данные не открыты явно получателю, если получатель открывает файл Winmail.dat для редактирования в двоичном или текстовом редакторе, можно увидеть путь и имя входа. Обратите внимание, что сведения о пароле засекречены. Чтобы убедиться, что путь к файлу PST и регистрационное имя не включены в дополнение Winmail.dat, описанные в этой статье, не включает файл Winmail.dat для отправки сообщений. Некоторые возможности Outlook требуют кодировки TNEF для правильного восприятия получателем почты Интернета, также использующим Outlook. Например, при отправке сообщения с кнопками Голосование получателю через Интернет, если формат TNEF не включена не получит кнопки Голосование . Кроме того для отправки сообщений с обычными файловыми вложениями формат TNEF не требуется. При отправке сообщений получателю, не использующему Outlook или клиент Exchange, необходимо вручную выбрать формат электронной почты, для которого не требуется формат TNEF (например, обычный текст). Не отправляя сообщений TNEF, получатель может просматривать и сохранять вложения, как ожидалось.

Отправка и получение сообщений

Когда клиент электронной почты, не понимающий формат TNEF, получает сообщение, содержащее данные TNEF, ниже приведены три общих результатов.
  • Получено текстовая версия сообщения и содержит вложение с названием Winmail.dat. При открытии, так как он находится в специальном формате TNEF вложение Winmail.dat содержит любую полезную информацию.Примечание. Некоторые пользователи сообщали о получении вложений Win.dat.
  • Получено текстовая версия сообщения и содержит вложение с общим именем ATT00008.dat или ATT00005.eml. В этом случае клиент не распознает часть сообщения в формате TNEF, но не удается определить имя файла Winmail.dat, поэтому он создает имя файла для хранения данных TNEF.
  • Получено текстовая версия сообщения, клиент игнорирует вложение Winmail.dat. Это поведение, в Microsoft Outlook Express. Программа Outlook Express не поддерживает формат TNEF, но ей известно, чтобы игнорировать данные TNEF. Результатом является обычное текстовое сообщение.
Клиент-получатель он не только для сервера электронной почты для удаления из сообщений данные TNEF при их доставке. Если включен сервер параметр удаления TNEF, клиенты всегда получают текстовая версия сообщения. Exchange Server является примером почтового сервера, для которого параметр удаления TNEF из сообщений.

Кодирование сообщений

Интернет-стандарты кодировки сообщений Multipart Internet Mail Extensions (MIME) и UUENCODE используются независимо от формата TNEF. Формат TNEF может существовать в кодировке MIME сообщение как часть тела MIME типа «application/ms-tnef» или в формате UUENCODE сообщение как вложение с названием Winmail.dat. При отправке сообщения в формате TNEF с помощью кодировки MIME, в сообщение добавляется запись, подобная следующей: Кроме того, при отправке сообщения в формате TNEF с помощью UUENCODE, информацию, подобную следующей добавляется в нижней части окна сообщения: В любом случае , кодировка TNEF отправляется получателю и должен распознать принимающему клиенту, чтобы правильно отобразить инкапсулированные данные.

Как управлять форматом TNEF в сообщениях

Можно управлять использованием TNEF можно тремя способами:
  • Global - Если изменение используемого по умолчанию формата электронной почты на обычный текст или языка разметки гипертекста (HTML), полезно убедиться в том, что TNEF не будет отправлено, если не требуется для возможностей Outlook.
  • Для получателя - можно указать адрес электронной почты получателя не отправлять TNEF, так что всегда будет получать версии сообщений в формате обычного текста.
  • Каждого сообщения - при составлении нового сообщения или ответе на полученное сообщение.

Метод 1: Как заставить глобального изменения для формата TNEF

И более поздних версиях Microsoft Outlook 2010, русская версия:Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Перейдите на вкладку файл , нажмите кнопку Параметрыи выберите пункт Почта.
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите обычный текст или HTMLи нажмите кнопку ОК.
Чтобы отправить сообщение в формате TNEF, выполните следующие действия.
  1. Перейдите на вкладку файл , нажмите кнопку Параметрыи выберите пункт Почта.
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите Форматированный тексти нажмите кнопку ОК.
Для Microsoft Office Outlook 2007:Выполните следующие действия, чтобы отключить формат TNEF.
  1. В меню Сервис выберите команду Параметры, перейдите на вкладку Сообщение .
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите обычный текст или HTMLи нажмите кнопку ОК.
Выполните следующие действия, чтобы отправлять сообщения в формате TNEF.
  1. В меню Сервис выберите команду Параметрыи откройте вкладку Сообщение .
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите Форматированный тексти нажмите кнопку ОК.
Для Microsoft Office Outlook 2003 и более ранних версиях Outlook:для отключения TNEF выполните следующие действия:
  1. В меню Сервис выберите команду Параметрыи откройте вкладку Сообщение .
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите обычный текст или HTMLи нажмите кнопку ОК.
Выполните следующие действия, чтобы отправить сообщение в формате TNEF.
  1. В меню Сервис выберите команду Параметрыи откройте вкладку Сообщение .
  2. В списке Создать сообщение в формате выберите Формат RTFи нажмите кнопку ОК.

Метод 2: Как для изменения каждого получателя для формата TNEF

Для Outlook 2010:В папке «Контакты» Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте запись получателя в папке « Контакты ».
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. Появится Карточка контакта . Щелкните Просмотр дополнительных вариантов взаимодействия с данным пользователем, а затем нажмите кнопку Свойства Outlook.
  4. Только в списке Формат сообщений для Интернета выберите Отправить обычный текст .
Чтобы отправить сообщение в формате TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте запись получателя в папке « Контакты ».
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. Появится Карточка контакта . Щелкните Просмотр дополнительных вариантов взаимодействия с данным пользователем и нажмите кнопку Свойства Outlook.
  4. Нажмите кнопку Отправить с помощью формат RTF в поле Формат для Интернета .
Для Outlook 2007 и более ранних версий:В папке «Контакты»Для отключения TNEF выполните следующие действия:
  1. Откройте запись получателя в папке « Контакты».
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. В поле Формат для Интернета , выберите Отправка только обычным текстом .
Выполните следующие действия, чтобы отправить сообщение в формате TNEF.
  1. Откройте запись получателя в папке « Контакты».
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. Нажмите кнопку Отправить с помощью формат RTFв поле Формат для Интернета .
В личной адресной книгебольше неПримечание личные адресные книги (.pab) могут создаваться или использоваться в Outlook 2007. Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия:
  1. Найдите получателя в Адреснойкниге.
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. Снимите флажок Всегда отправлять сообщения этому получателю в формате Microsoft Exchange RTF и нажмите кнопку ОК.
Чтобы отправить сообщение в формате TNEF, выполните следующие действия:
  1. Найдите получателя в Адреснойкниге.
  2. Дважды щелкните адрес электронной почты получателя.
  3. Установите флажок « Всегда отправлять сообщения этому получателю в формате Microsoft Exchange RTF » и нажмите кнопку ОК.
Примечание. Этот метод не доступен, если вы используете Microsoft Outlook 2013.

Способ 3: Как сделать сообщение на изменение формата TNEF

Outlook 2010 и более поздних версиях:Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить на полученное сообщение.
  2. На вкладке Шрифт выберите HTML или обычный текст.
Чтобы включить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить на полученное сообщение.
  2. На вкладке Формат текста выберите Текст в формате RTF.
Для Outlook 2007:Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия:
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить на полученное сообщение.
  2. На вкладке Параметры нажмите кнопку HTML или обычный текст.
Чтобы включить формат TNEF, выполните следующие действия:
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить на полученное сообщение.
  2. На вкладке Параметры щелкните Текст в формате RTF.
Для Outlook 2003 и более ранних версиях Outlook.Чтобы отключить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить для последнего полученного сообщения.
  2. На панели инструментов Формат сообщения выберите в раскрывающемся меню выберите обычный текст или HTML .
Чтобы включить формат TNEF, выполните следующие действия.
  1. Откройте новое сообщение электронной почты, или нажмите кнопку Ответить для последнего полученного сообщения.
  2. На панели инструментов Формат сообщения выберите в раскрывающемся меню выберите Текст в формате RTF .

Общие сценарии

  • Проблема: Получатель получает вложение Winmail.dat. Решения: Отключить формат TNEF выключен (глобально или только для получателя).
  • Проблема: Получатель получает ATT00001. DAT вложение. Решения: Отключить формат TNEF выключен (глобально или только для получателя).
  • Проблема: Получатель не получает обычные файловые вложения. Решения: Отключить формат TNEF выключен (глобально или только для получателя).
  • Проблема: У получателя Голосование кнопки в Outlook. Решение: Включение TNEF для получателя.
  • Проблема: Получатель получает приглашения на собрания как обычные сообщения. Решение: Включение TNEF для получателя.
  • Проблема: Получатель не получает данные настраиваемых форм. Решение: Включение TNEF для получателя.
  • Проблема: Получатель не получает форматированный текст сообщения. Решение: Включение TNEF для получателя.
Дополнительные сведения о стандарте MIME и преобразовании содержимого в Exchange 2000 Server и в Exchange Server 2003, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
836555 Часто задаваемые вопросы о MIME и преобразовании содержимого в Exchange 2000 Server и Exchange Server 2003
Дополнительные сведения о настройке форматов сообщений электронной почты Интернета на уровнях домена и пользователя в Exchange Server 2003, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
821750 Настройка сообщений электронной почты Интернета форматы пользователя и домена уровней в Exchange Server 2003
Для получения дополнительных сведений об отправке сообщений электронной почты сообщения в подходящем формате в Exchange 2000 Server, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
319252 Как отправлять сообщения электронной почты Интернета в подходящем формате в Exchange 2000 Server