OL2000: Отсутствует доступ к вложенным файлам

Внимание! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Перед внесением изменений в системный реестр рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру восстановления системного реестра. За дополнительной информацией по использованию редактора реестра обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
256986 Описание реестра Microsoft Windows

Проблема

При попытке открыть сообщение в Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) или Outlook 2000 с набором исправлений 1a (SR-1a) появляется следующее сообщение об ошибке:
Outlook блокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям: [...]
Примечание. В Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) и Outlook 2000 с набором исправлений 1а (SR-1а) для обеспечения дополнительного уровня защиты от потенциально небезопасных вложений использована новая функция блокирования таких вложений.

Причина

Такое поведение наблюдается, когда вложение содержит файл типа, который блокируется Outlook 2000 SR-1 или Outlook 2000 SR-1a.

Решение

Блокирование доступа к вложению не приводит к его удалению. Чтобы открыть вложенный файл, воспользуйтесь одним из следующих методов.
  • Попросите отправителя опубликовать или сохранить вложение в общей папке и прислать ссылку на нее.

    или
  • Попросите отправителя использовать программу сжатия, которая меняет расширение файла. Список таких программ сторонних производителей см. в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
    291637 OL2002: Attachments Are Not Compressed by Outlook


    или
  • Попросите отправителя изменить расширение файла и прислать файл повторно. Исходное расширение можно вернуть после получения файла.
Если описанные выше методы не могут быть использованы по каким-либо причинам, обратитесь к системному администратору.
  • Попросите администратора настроить параметры безопасности Outlook для почтового ящика в среде Microsoft Exchange Server.
Кроме того, если описанные выше методы не могут быть использованы, для устранения проблемы необходимо установить исправление, описанное в разделе «Настройка режима безопасности для вложенных файлов» этой статьи, и внести определенные изменения в системный реестр.

Примечание. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо соблюдение одного из следующих условий.
  • Outlook используется за пределами среды Exchange Server.


    или
  • В среде Exchange администратор не настраивал параметры безопасности Outlook, запрещающие вносить изменения в режим безопасности для вложений.

Настройка режима безопасности для вложенных файлов

Чтобы настроить режим безопасности для вложенных файлов в Outlook 2000 с набором исправлений 1 (SR-1) и Outlook 2000 с набором исправлений 1а (SR-1а), необходимо установить исправление и изменить значения определенных параметров системного реестра.

Для решения этой проблемы необходимо установить последний пакет обновления для Office 2000. За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
276367 Как получить последний пакет обновления Microsoft Office 2000
Английская версия данного исправления содержит следующие или более поздние версии файлов:

Дата Время Размер Имя файла
--------------------------------------------------
26-фев-2002 00:56 2 641 920 Outlook.msp
26-фев-2002 01:03 7 715 328 Outlook_admin.msp
После установки данного исправления перечисленные в таблице файлы имеют указанные или более поздние версии. Дата и время для файлов указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента панели управления Дата и время.

Дата Время Версия Размер (байт) Имя файла
--------------------------------------------------------------
14-июн-2000 17:11 1.0.3.27 41 472 Bjablr32.dll
14-июн-2000 17:12 3.2.0.27 61 952 Bjlog32.dll
08-янв-2001 21:37 1.0.3.28 98 304 Bjsrch32.dll
28-апр-1999 01:12 1.0.0.1 32 768 Cabextract.exe
19-июн-2000 18:49 5.5.2652.65 716 560 Cdo.dll
19-июн-2000 18:12 5.5.2652.65 808 720 Cdo.dll_0004
02-дек-2001 02:00 9.0.0.5930 127 027 Contab32.dll
14-июн-2000 17:14 1.0.3.27 183 808 Emablt32.dll
31-авг-2000 19:43 5.5.3142.0 154 112 Emsabp32.dll
05-окт-2001 10:33 5.5.3165.0 594 192 Emsmdb32.dll
02-июн-2001 01:15 5.5.3159.0 131 344 Emsui32.dll
02-июн-2000 10:45 9.0.0.4201 86 067 Envelope.dll
18-дек-2001 23:19 5.5.3167.0 540 944 Exsec32.dll
05-апр-2000 19:02 9.0.0.4005 192 561 Mimedir.dll
21-май-2001 18:20 5.5.3157.0 792 576 Msmapi32.dll
21-май-2001 18:16 5.5.3157.0 623 104 Msmapi32.dll
08-июл-2000 03:07 5.5.3138.0 602 384 Mspst32.dll
08-июл-2000 03:03 5.5.3138.0 528 656 Mspst32.dll
01-фев-2000 01:26 9.0.0.3731 196 661 Oladd.fae
23-май-2000 15:20 150 690 Olexchng.aw
30-май-2000 18:53 26 643 Olsec9.chm
22-май-2000 23:35 170 617 Olxchng9.chm
08-фев-2001 17:18 5.5.3153.0 454 144 Omi9.dll
08-фев-2001 17:21 5.5.3153.0 548 352 Omint.dll
13-ноя-2001 11:45 8.30.3165.0 782 608 Outex.dll
23-май-2000 23:19 554 068 Outlhlp.aw
22-фев-2002 08:18 9.0.0.6221 5 337 138 Outllib.dll
01-сен-2001 00:02 9.0.0.5630 1 675 315 Outllibr.dll
17-июн-2002 09:34 6 991 696 Pcw_cab_h8000_1.cab
13-июл-2001 09:48 9.0.5512.0 368 691 Pstprx32.dll
21-июн-2001 22:01 9.0.0.5421 73 772 Rm.dll
02-июн-2000 11:30 9.0.0.4201 65 586 Sendto9.dll
Данное исправление также доступно на французском языке.

Внимание! Некорректное использование редактора системного реестра может привести операционную систему в неработоспособное состояние и потребовать проведения полной ее переустановки. Microsoft не несет ответственности за некорректное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

После установки исправления настройка режима безопасности для вложений производится с помощью значений параметров реестра Level1Remove и Level1Add.


Чтобы с помощью параметра Level1Remove разрешить Outlook 2000 открывать файлы блокируемых по умолчанию типов, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook 2000.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  4. Найдите указанный ниже раздел реестра. Если он существует, перейдите к выполнению действия 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    В противном случае раздел необходимо создать самостоятельно. Для этого выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    2. Введите Office и нажмите клавишу ВВОД.
    3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    4. Введите 9.0 и нажмите клавишу ВВОД.
    5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    6. Введите Outlook и нажмите клавишу ВВОД.
    7. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    8. Введите Security и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Строковый параметр.
  6. Введите для нового параметра имя Level1Remove.

  7. Нажмите клавишу ВВОД.
  8. Щелкните имя нового параметра правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить.
  9. Укажите тип файлов, к которым необходимо разрешить доступ из Outlook 2000, например .exe

    Для указания нескольких типов используется следующий формат:

    .exe; .com
  10. По окончании нажмите кнопку ОК.
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Перезагрузите компьютер.
После запуска Outlook 2000 будет разрешен доступ к файлам с указанными в реестре Windows расширениями.

Примечание. Корпорация Microsoft рекомендует выполнять такую настройку только для типов файлов, к которым требуется получить доступ. Если файлы с определенным расширением приходят не часто, следует предоставлять Outlook 2000 к ним доступ на временной основе, а затем восстанавливать исходное значение рассмотренного выше параметра реестра.

Чтобы с помощью параметра Level1Add запретить Outlook 2000 открывать файлы определенных типов, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook 2000.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку OK.
  4. Найдите указанный ниже раздел реестра. Если он существует, перейдите к выполнению действия 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    В противном случае раздел необходимо создать самостоятельно. Для этого выделите следующий раздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    2. Введите Office и нажмите клавишу ВВОД.
    3. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    4. Введите 9.0 и нажмите клавишу ВВОД.
    5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    6. Введите Outlook и нажмите клавишу ВВОД.
    7. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Раздел.
    8. Введите Security и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Строковый параметр.
  6. Введите для нового параметра имя Level1Add.

  7. Нажмите клавишу ВВОД.
  8. Щелкните имя нового параметра правой кнопкой мыши и выберите команду Изменить.
  9. Укажите тип файлов, к которым необходимо запретить доступ из Outlook 2000, например .zzz.

    Для указания нескольких типов используется следующий формат:

    .zzz;.yyy

  10. По окончании нажмите кнопку OK.
  11. Закройте редактор реестра.
  12. Перезагрузите компьютер.
После запуска Outlook 2000 будет запрещен доступ к файлам с указанными в реестре Windows расширениями.

Среда Microsoft Exchange Server

При использовании Outlook в среде Exchange Server администратор может вносить изменения в установленный по умолчанию режим безопасности для вложений.
За дополнительной информацией о настройке Outlook 2000 в среде Exchange Server обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
263297 OL2000: Информация для администратора об обновлении безопасности электронной почты Outlook

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта. Впервые эта ошибка была исправлена в пакете обновления 3 (SP3) для Office 2000.

Дополнительная информация

За дополнительными сведениями об обновлении безопасности электронной почты Outlook обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
262631 OL2000: Information About the Outlook E-mail Security Update
Свойства

Номер статьи: 318515 — последний просмотр: 17 апр. 2006 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения