При использовании ключей /3GB или /USERVA во время обновления операционной системы до Microsoft Windows XP SP1 операционная система может не загрузиться

Проблема

Если Вы обновляете Вашу операционную систему до Windows XP SP1 и используете ключ /3GB или ключ /USERVA вместе с /3GB, Windows может не запуститься. Вы также можете получить сообщение об ошибке, информирующее Вас о повреждении одного из разделов реестра.

Причина

Данная проблема возникает из-за того, что Ntldr некорректно помещает часть реестра в память при запуске Windows. При этом системный реестр становится нечитаемым для ядра во время процесса загрузки. Когда это происходит, процесс загрузки останавливается, и выдается сообщение об ошибке.

Решение

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft. Предлагаемое исправление включает в себя решение только для проблемы, описанной в данной статье, и должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине, Microsoft рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета исправлений Service Pack для Windows XP, в который будет включено решение описанной проблемы.

Для того, чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация по условиям обслуживания, доступны на веб-сервере Microsoft по следующему адресу:Примечание: В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, обслуживаются в соответствии со стандартными условиями.

Английская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате универсального глобального времени (По Гринвичу). При просмотре Вами сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в Ваше местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать закладку "Часовой пояс" элемента Панели управления "Дата и время".

Дата Время Размер Имя файла
---------------------------------------------
15-Окт-2002 11:01 223,120 Ntldr

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.
Свойства

Номер статьи: 328269 — последний просмотр: 1 окт. 2008 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения