Не просматриваются изображения формата TIFF в программе просмотра изображений Microsoft Windows и "Просмотр факсов"

Проблема

Если Вы используете программу просмотра изображений Windows и Просмотр факсов в Windows XP, то Вы можете столкнуться со следующей проблемой.
  • При открытии многостраничного файла формата "Tagged Image File Format" (TIFF) только первая страница отображается корректно. Оставшиеся страницы отображаются черными квадратами.
  • При открытии изображения формата TIFF картинка отображается затемненной и плохо читаемой.
Если Вы используете программу Windows 2000 Kodak Image Viewer, то данные файлы отображаются корректно. Кроме того, если преобразовать данные файлы TIFF в другие форматы, используя программу Windows 2000 Kodak Image Viewer, то данные файлы открываются корректно и в программе просмотра изображений Windows и программе Просмотр факсов.

Причина

Программа просмотра изображений Windows и Просмотр факсов в Windows XP используют интерфейс "Windows Graphics Device Interface" (GDI+). Интерфейс GDI+ поддерживает множество алгоритмов сжатия для факсов. Однако он может быть несовместим с некоторыми схемами кодирования, которые используются редко.

Решение

Для решения данной проблемы следует отключить кодирование PackBit в програмном обеспечении, создающем факс. В качестве альтернативы Вы можете преобразовать документ в другой формат.

Статус

Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.
Свойства

Номер статьи: 329270 — последний просмотр: 27 окт. 2003 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения