Узнать состояние возврата и возмещения средств в Microsoft Store

Применимо к: Microsoft Store

Когда вы запрашиваете возврат денежных средств по товарам, приобретенным в Microsoft Store, вы можете отслеживать ход выполнения процедуры в Интернете.

  • Войдите в свою учетную запись Майкрософт и просмотрите свой журнал заказов.
  • Найдите продукт. Он будет содержать сведения о состоянии возврата товара и возмещении денежных средств.
  • Если вы видите, что мы выполнили возврат денежных средств, но деньги вам еще не поступили, подождите несколько дней. В зависимости от банка для обработки возврата может потребоваться несколько дней.