Как закрыть всплывающее окно, если Microsoft Edge не отвечает

Применимо к: Microsoft Edge

  • Нежелательные всплывающие окна иногда сложно закрыть, а также из-за них браузер может перестать отвечать на запросы. Если у вас возникли проблемы с постоянно открытым всплывающим окном, его можно закрыть с помощью диспетчера задач.
    • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите диспетчер задач.
    • Выберите Microsoft Edge, а затем — Снять задачу.
    • Убедитесь, что браузер закрылся, а затем закройте диспетчер задач.
    • После закрытия браузера откройте его обычным способом.
  • Если вы полагаете, что причиной появления всплывающего окна является вредоносная программа или мошенничество, замаскированное под службу технической поддержки, проверьте ваше устройство на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Защита компьютера с помощью автономного Защитника Windows. Также вы можете помочь корпорации Майкрософт остановить киберпреступников; для этого сообщите о мошенничестве, замаскированном под службу технической поддержки.
  • Дополнительные сведения об устранении проблем с Microsoft Edge, включая его восстановление, см. в разделе Что делать, если Microsoft Edge не работает?