Отказы активации и «поддельные» извещения примерно 8 января, 2019 г, на лицензированных корпоративных клиентах Windows 7 KMS

Применимо к: Windows 7 ProfessionalWindows 7 Enterprise

Аннотация


Данная статья относится к корпоративным лицензированным устройствам Windows 7, в которых используется активация службы управления ключами (KMS) и  установлено обновлениеKB 971033. Некоторые пользователи могут получать уведомления об активации Windows или уведомления «Windows не является подлинным» после 10:00 по времени в формате UTC 8 января 2019 г.

9 января 2019 мы отменили изменения, внесенные в серверы активации и проверки Microsoft. Для устройств, которые продолжают выдавать уведомления об активации и «не подлинные» уведомления, необходимо удалить KB 971033,выполнив действия, описанные в разделе «Решение».

Выпуски Windows, поддерживающие активацию корпоративного лицензирования, включают:

  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Профессиональная N
  • Windows 7 Профессиональная E
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Корпоративная N
  • Windows 7 Корпоративная Е

Для выпусков Windows с ошибками активации и "не подлинности", которые не вызваны изменением сервера Microsoft Activation and Validation в район 8 января 2019 г., рекомендуется следовать стандартной схеме устранения неполадок.

Проблемы


  1. После входа в систему вы получили сообщение об ошибке Windows не является подлинным.
     
    Снимок экрана Текстовое описание
    Ошибка
    Текст заголовка диалогового окна: Активация Windows
    Windows не является подлинной
    Возможно, на компьютере установлена поддельная копия Windows
    Получить подлинную
    Спросить меня позже
    0xC004F200

     
  2. Эта копия Windows не является подлинной водяной знак отображается на рабочем столе Windows на черном фоне.
     
    Снимок экрана Текстовое описание
    Ошибка
    Водяной знак "Эта копия Windows не является подлинной" появляется в нижнем правом углу рабочего стола Windows на черном фоне.

     
  3. slmgr /dlv Выходные отчеты об ошибке 0xC004F200.

    Снимок экрана Текстовое описание
    Ошибка
    Примечание. Выберите поля, очищенные для удаления PII.

    ФИО: Windows (R)7 Корпоративная
    Описание: Операционная система Windows-Windows (R) 7, канал VOLUME_KMSCLIENT
    КОД активации: ae2ee509-1b34-41c0-acb7-6d4650168915
    Код приложения: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
    Расширенный PID: <removed>
    ID установки: <removed>
    Частичный ключ продукта HVTHH
    Статус лицензии: Уведомление
    Причина уведомления: 0xC004F200 (не подлинная).
    Число оставшихся сбросов Windows: 2
    Доверенное время: <removed>
    Пожалуйста, используйте slmgr. vbs/ATO для активации и обновления сведений о клиенте KMS для обновления значений.

     
  4. Активация, выполненная с помощью команды, slmgr /ato, завершается ошибкой и возвращает следующее сообщение: "Windows работает в течение не подлинного периода уведомления. Запустите "slui. exe", чтобы подключиться к сети и проверить Windows".
     
    Снимок экрана Текстовое описание
    Ошибка
    Активация Windows (R) 7, корпоративная версия (ae2ee509-1b34-41c0-acb7-6d4650168915)...
    Ошибка: Windows работает в течение подлинного периода уведомления. Запустите "slui. exe", чтобы подключиться к сети и проверить Windows.

     
  5. В журнале событий регистрируются указанные ниже события.
     
    Журнал событий Источник события ИД события Описание
    приложение Microsoft-Windows-Security-SPP 8209 Подлинное состояние, установленное на неподлинное (0x00000000) для приложения ID 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
    приложение Microsoft-Windows-Security-SPP 8208 Приобретение подлинного билета не удалось (HR = 0xC004C4A2) для шаблона ID 66c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
    приложение Технологии активации Windows 13 Подлинный результат валидации: hrOffline = 0x00000000, hrOnline =0xC004C4A2
    приложение Microsoft-Windows-Security-SPP 8196 Планировщик активации лицензии (sppuinotify. dll) не смог автоматически активировать. Код ошибки:  0xC004F200:

Причина


Недавнее обновление для активации Microsoft и проверки непреднамеренно cСШАED "не подлинная" ошибка на корпоративных клиентах Windows 7 с установленным обновлением KB 971033. Изменение было введено 10:00:00 UTC 8 января, 2019 г. и было возвращено в 4:30 UTC 9 января, 2019 г.

Примечание. Это время совпадает с выпуском "1B" обновления от января 2019 (KB 4480960 и KB 4480970), которое было выпущено во вторник, 8 января 2019. Эти события не связаны между собой.

На устройствах Windows 7, на которых установлено KB 971033, но не возникла эта проблема между временем изменения (10:00:00 utc, от 8 января, 2019) и временем реверсии этого изменения (4:30:00 UTC, 9 января, 2019) не должны возникнуть проблема, описанная в этой статье.

KB 971033 («Описание обновления для технологий активации Windows») содержит следующий текст:

Примечание. Корпоративным клиентам, которые используют службу управления ключами (KMS) или ключ многократной активации (MAK) для активации корпоративных лицензий, мы НЕ рекомендуем устанавливать данное обновление на исходный установочный образ или уже подготовленные машины. Данное обновление предназначено для потребительских копий Windows, которые используют РОЗНИЧНУЮ модель активации.

Настоятельно рекомендуется удалить KB 971033 из всех корпоративных Windows 7 устройств.Это относится и к устройствам, которые в настоящее время не подвержены проблеме, описанной в разделе «Симптомы».

Решение


Чтобы определить установлен ли KB 971033, используйте один из следующих методов.

  • Откройте элемент установленные обновления на панели управления (Панель управления > Центр обновления Windows &Gt; Просмотр журнала обновлений > Установленные обновления), а затем найдите Обновление для Microsoft Windows (KB971033) в списке.
     
  • Выполните следующую команду в окне командной строки от имени администратора, а затем найдите Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395 в результатах:
     
    dism /online /get-packages
  • Выполните следующую команду в командной строке, а затем посмотрите в результатах для индикации, что KB 971033 установлен:
     
    wmic qfe where HotFixID="KB971033"
  • Выполните следующую команду в Windows PowerShell, а затем посмотрите в результатах для индикации, что KB 971033 установлен:
     
    Get-Hotfix -id KB971033


Если KB 971033 в настоящее время установлен, используйте один из следующих методов для удаления обновления. Рекомендуется перезагрузить систему после удаления обновления.

  • В элементе установленные обновления на панели управления (Панель управления > Обновление windows > Просмотр журнала обновлений > Установленные обновления) щелкните правой кнопкой мыши Обновление для Microsoft Windows (KB971033), а затем выберите Удалить.
     
  • В окне командной строки, с правами администратора, введите такую команду:
     
    wusa /uninstall /kb:971033
     
  • В окне командной строки введите такую команду:
     
    dism /online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-Security-WindowsActivationTechnologies-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~7.1.7600.16395


После удаления KB 971033 или когда оно перестанет отображаться как установленное, перестройте файлы, связанные с активацией и затем повторно активируйте систему, запустив следующие команды в окне командной строки от имени администратора:

net stop sppuinotifysc config sppuinotify start= disablednet stop sppsvcdel %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ahdel %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ahdel %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\tokens.datdel %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\cache\cache.datnet start sppsvccscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /ipk <edition-specific KMS client key>cscript c:\windows\system32\slmgr.vbs /atosc config sppuinotify start= demand

Примечание. В первой команде "cscript" нужно заменить <edition-specific KMS client key> фактическим ключом. Дополнительные сведения см. в следующей статье Microsoft Docs:

Ключи настройки клиента KMS

В следующей таблице перечислены ключи клиента KMS для каждого выпуска Windows 7.

Выпуск операционной системы

Ключ установки клиента KMS

Windows 7 Профессиональная

FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4

Windows 7 Профессиональная

MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG

Windows 7 Профессиональная

W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX

Windows 7 Корпоративная

33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH

Windows 7 Корпоративная

YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ

Windows 7 Корпоративная

C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4


Примечания

  • Сценарии, содержащие ключ установки клиента KMS, должны быть ориентированы на соответствующий выпуск операционной системы.
  • Для служб, для которых не установлено KB 971033, но возникают проблемы, описанные в разделе «Симптомы», можно также перестроить файлы, связанные с активацией и повторно активировать систему с помощью сценария, описанного в списке команд повторной активации.