«Не удается обновить компьютер до Windows 10» на компьютере, к которому подключено USB-устройство или SD-карта

Применимо к: Windows 10, version 1903, all editions

Проблемы


При установке обновления компонентов для Windows 10 (Windows 10, версия 1903) от мая 2019 г., вы можете столкнуться с блокировкой обновления и получить следующее сообщение:

сообщение об ошибке

Причина


При наличии внешнего USB-устройства, карты памяти SD или UFS, подключенной при установке Windows 10, версия 1903, может появиться сообщение об ошибке «Не удается обновить компьютер до Windows 10». Это вызвано неправильным переназначением диска во время установки.

Подключенное к компьютеру внешнее USB-устройство, карта памяти SD или карта UFS может привести к неправильному переназначению диска на компьютерах под управлением Windows 10 во время установки Windows 10, версии 1903. Поэтому при обнаружении такой проблемы на компьютерах с системой Windows 10 версии 1903 обновление блокируется. Это приводит к появлению сообщения об ошибке, которое упоминается в разделе «Симпотмы», если обновление выполняется повторно на затронутом компьютере.

Пример сценария:

Обновление до Windows 10, версии 1903 выполняется на компьютере с вставленным в USB-порт устройством флэш-памяти. Перед обновлением устройство флэш-памяти монтируется в системе как диск G на основе существующей конфигурации диска. После установки обновления компонентов устройству назначается другая буква диска (например, диск H).

Примечание Переназначение диска не ограничивается съемными дисками. Внутренние жесткие диски также могут быть затронуты.

Чтобы обеспечить безопасность вашего обновления, мы применили блокировку обновления до Windows 10, версии 1903 на устройствах с подключенными внешним USB-устройствами или картой памяти SD до устранения этой проблемы.

Обходной путь


Чтобы устранить эту проблему, выньте все внешние носители, такие как USB-устройства и SD-карты, с компьютера. Затем, перезапустите установку Windows 10, версия 1903 функция обновления. После этого обновление будет выполнено успешно.

Если вы используете установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD или ISO-файл), созданный инструментом для установки Windows 10, скопируйте файлы на установочный носитель локального диска и запустите установку с локального диска.

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".