При попытке рисования с помощью приложения в Windows 10 версии 2004 внешний экран становится черным.

Применимо к: Windows 10 Education, version 2004

Аннотация


Если у вас есть устройство с операционной системой Windows 10 версии 2004 со встроенным экраном (например, ноутбуком или планшетом) и подключенным внешним набором дисплеев для дублирования основного экрана, то при попытке рисования с помощью приложения Office (например Word) внешний монитор может выводиться на мониторе, а внутренний — черным. Это может быть также вызвано некоторыми другими приложениями, которые могут рисовать, например доска. Если вы установите флажок в диспетчере устройств, графический контроллер получит рядом с ним значок предупреждения (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Обходное решение


Внешний монитор должен быть восстановлен при перезапуске устройства.

Корпорация Майкрософт подтвердила, что эта проблема возникает в Windows 10 версии 2004. Мы работаем над устранением этой проблемы в следующей версии операционной системы.