Папки поиска, созданные в Outlook не отображаются в Outlook Web Access

Применимо к: Microsoft Office Outlook 2003Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Проблемы


При создании папки поиска в Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 или Microsoft Outlook 2010, русская версия с помощью учетной записи электронной почты Microsoft Exchange, папки поиска не отображаются в Microsoft Exchange Server 2007 Outlook Web Access (OWA) или Outlook Web App 2010 Microsoft Exchange Server (OWA).

Причина


Это происходит при использовании Outlook в режиме кэширования данных Exchange. Локальная копия почтового ящика содержит папку поиска. Эта папка не синхронизированы с папку поиска, в почтовом ящике Microsoft Exchange. Примечание. Папка поиска является системной папки Microsoft Outlook, не отображается в Microsoft Outlook. Эта папка содержит список папок, находящихся в почтовом ящике.

Решение


Чтобы папки поиска в списке папок поиска OWA, необходимо подключиться к одному почтовому ящику в Outlook с параметром режима кэширования данных Exchange отключен. Чтобы отключить режим кэширования данных Exchange для текущего или нового профиля, выполните следующие действия.
  1. Закройте программу Outlook.
  2. Нажмите кнопку Пуски выберитеПанель управления.
  3. Дважды щелкните значок Почта.
  4. Нажмите кнопку Показать.
  5. Выберите текущий профиль и нажмите кнопкуСвойства.
  6. Нажмите кнопку учетные записи электронной почты.
  7. Установите переключатель просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почтыи нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопкуИзменить.
  9. Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange и нажмите кнопку Далее.
  10. Нажмите кнопку Готово, нажмите кнопкуЗакрытьи затем нажмите кнопку ОК.
  11. Запустите приложение Outlook.
  12. В Списке папокразверните Папки поиска. По мере обновления папки поиска, они могут просматриваться из OWA.

Дополнительная информация


Если позже изменить настройки в Outlook для повторного использования режима кэширования данных Exchange, все новые папки поиска, добавляемые в Microsoft Outlook не видны в OWA до повторите шаги, описанные в разделе «Решение» этой статьи. Дополнительные сведения о режиме кэширования данных Exchange нажмите клавишу F1 , тип режима кэширования данных exchange в поле поиска в окне справки и нажмите кнопку Поиск для просмотра раздела.