Как решить проблемы, возникающие с JET компонентов и компонентов MDAC

Применимо к: Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS LocatorMicrosoft MapPoint 2009 North AmericaMicrosoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator

Обзор


Продукты, перечисленные в разделе «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» полагаться на несколько компонентов Microsoft Windows, для правильной работы. Эти компоненты включают технологии MDAC, DCOM и JET. Если одного из этих компонентов поврежден или компоненты установлены в неправильном порядке, программ, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» установлен неправильно или не работает должным образом. Данной статье проблемы могут возникнуть и описываются шаги по устранению проблемы.

Симптомы


При попытке установки продуктов, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к следующим продуктам», может возникнуть одна или несколько следующих проблем с Microsoft изображение его! и цифровых изображений Microsoft:
  • При попытке установить Picture It!, Picture It! программа установки определяет, что должны быть установлены компоненты MDAC. После установки компонентов MDAC программа установки требует перезагрузки компьютера. После перезагрузки компьютера, при попытке установить Microsoft Picture It! еще раз, программа установки устанавливает компонент MDAC снова и требует еще раз перезагрузить компьютер. Это никогда не окончания цикла.
  • В процессе установки появляется следующее сообщение об ошибке:
    Мастер установки был прерван.
  • При попытке установить Picture It!, появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
    Ошибка 1911: Не удалось зарегистрировать библиотеку типов для файла Shared\Shoebox\ShoeboxU.dll создаваемую C:\Program Files\Common
При запуске Picture It! и попытаться выбрать элемент из коллекции, или попробуйте выбрать картинку, могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:
  • Появляется следующее сообщение об ошибке:
    База данных каталога повреждена.
  • Нет картинки не найден, при попытке использовать картинки. Нет сероватой коробки с места нет владельцев и не эскизы. Вместо миниатюр можно увидеть белые поля с s «X» красного цвета.
При использовании одного из продуктов, которые перечислены в разделе «Информация в данной статье относится к следующим продуктам», могут наблюдаться указанные ниже симптомы при запуске программы:
  • Программа перестает отвечать (зависает). Вы увидите песочных часов. Однако программа открывает никогда не полностью.

Причина


Эти проблемы могут возникать, если следующие компоненты были установлены по порядку, не был установлен, или повреждение установки:
  • COM-компонентов
  • Компонент JET
  • Компонентов MDAC
Излишние временные файлы и убедитесь, успешной установки этих компонентов.

Все версии следующих программ полагаться на эти три компонента для правильной работы.
  • Его рисунок Microsoft
  • Microsoft Digital Image
  • Microsoft Works
  • Корпорация Майкрософт улиц и поездок
  • Microsoft MapPoint
  • Microsoft AutoRoute
  • Microsoft Money
  • Microsoft Encarta
  • Microsoft Internet Explorer
Кроме того Если проблема, возникающая при попытке использовать картинки и появляются белые поля, а не эскизы, могут существовать неполадки установки обозревателя Internet Explorer. После выполнения действий, перечисленных в разделе «Решение», переустановите обозреватель Internet Explorer для решения этой проблемы.

Решение


Действия можно использовать для решения этих проблем, если проблема заключается в COM-компонентов, JET компонента или компонентов MDAC.

Переустановите Microsoft Windows является единственным способом, чтобы переустановить компонент DCOM на компьютере под управлением Microsoft Windows 2000, компьютер под управлением Microsoft Windows Millennium Edition, компьютер под управлением Microsoft Windows XP или компьютер под управлением Windows Vista. COM-компонентов является основным компонентом операционной системы и их невозможно удалить или установить отдельно.

Текущая версия компонента JET необходимо установить перед установкой текущей версии компонентов MDAC. В более ранних версиях JET и компоненты MDAC ее рекомендуется установить компонент JET после компонентов MDAC. Это был практика, так как компонент JET зависит от загрузки системы драйверы ODBC. В первую очередь с помощью компонента MDAC были установлены драйверы ODBC. Однако компонент MDAC, Microsoft Windows Server 2003, Windows XP и Windows Vista поставляются с предустановленной драйверов ODBC. Тем не менее Microsoft Windows 98, Windows Millennium Edition и Microsoft Windows NT поставляются без предварительно установлены драйверы ODBC. Теперь компонент JET копирует на компьютер драйверов ODBC. Тем не менее он зависит от компонентов MDAC, чтобы создать соответствующие записи в реестр для использования драйверов ODBC.

Дополнительные сведения об установке компонентов JET щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

829558 сведения о Jet 4.0 Пакет обновления 8



Загрузите и установите все доступные обновления Microsoft Windows с узла Windows Update перед выполнением следующих шагов. Может потребоваться несколько раз вернуться к узлу центра обновления Windows для загрузки доступных обновлений. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Страница после завершения загрузки, нажмите Просмотр и поиск обновлений.
  3. Появится список доступных обновлений в следующие три категории:
    • Критические обновления и пакеты обновления
    • Обновления для Windows
    • Обновления драйверов
Установите все доступные обновления всех категорий, которые применяются к компьютеру, который используется. При запуске Windows 98 устанавливать все внешние языковые пакеты, которые отображаются, если Windows Update сканирует компьютер для обновления не нужно. Если вы не уверены, лучше установить обновление.

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия для используемой операционной системы.

Windows 98

Удалить программу

Чтобы удалить программу, которая отображает проблемы и удалить предыдущие версии этой же программы, установленные на вашем компьютере, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт
    Параметры, а затем выберите команду Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  3. Выберите программу и нажмите кнопку
    Add/Remove.
  4. Следуйте инструкциям по удалению программы.

Удаление временных файлов

  1. Откройте Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C:и нажмите кнопку
    Свойства.
  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Очистка диска.

    Примечание. Иногда нужно подождать при наличии большого количества файлов.
  4. При появлении Очистка диска (C:) окна, установите следующие флажки:
    • Временные файлы Интернета
    • Корзина
    • Временные файлы
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    Да при появлении запроса на удаление файлов.
  6. После завершения процесса очистки, закройте окна свойств и в окне «Мой компьютер».

Загрузить обновление библиотек Microsoft

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Нажмите кнопку Далее.
  3. Прочтите лицензионное соглашение. Если вы согласны, щелкните
    Принять условия лицензионного соглашения и начать загрузку сейчас (для использования со всеми языковыми версиями)и нажмите кнопку Далее.
  4. Когда появляется окно Загрузка файла, нажмите кнопку
    Сохранить.
  5. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не устанавливайте обновление сейчас.

Загрузить DCOM98 для Windows 98 версии 1,3

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Щелкните ссылку, чтобы прочитать Microsoft по лицензии условия лицензионного соглашения Майкрософт.
  3. На странице условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт перейдите к нижней части страницы и нажмите кнопку загрузить DCOM98 для Windows 98, версия 1.3.
  4. Нажмите кнопку DCOM98 для Windows 98.
  5. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не устанавливайте обновление сейчас.

Загрузка модуля Jet 4 SP8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Найдите в разделе «Для компьютеров, являющихся работает Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 и Microsoft Windows NT версии 4.0» и нажмите кнопку Jet40SP8_9xNT.exe.
  3. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  4. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не устанавливайте обновление сейчас.

Загрузить компонент MDAC 2.8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. В поле ключевые слова введите
    компоненты mdacи нажмите кнопку Перейти.
  3. В списке найденных файлов щелкните ссылку MDAC 2.8 . Как правило это первый ссылку в списке.
  4. На правой стороне страницы, которая отображается нажмите кнопку
    Загрузить.
  5. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить файл Runtifix.exe

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  3. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не запускайте файл Runtifix.exe сейчас.

Включить «чистую» загрузку

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите пункт Выборочный запуски снимите следующие флажки:
    • Обрабатывать файл Config.sys
    • Обрабатывать файл Autoexec.bat
    • Обрабатывать файл Winstart.bat (если он не недоступен)
    • Загружать элементы меню автозагрузки
  3. Дважды щелкните на вкладке Win.ini
    [windows].
  4. Снимите все флажки для всех строк, начинающихся с Load = или, начните с выполнения =.
  5. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть программу настройки системы.
  6. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Да .

Установить все файлы

  1. Дважды щелкните файл SPEU.exe на рабочий стол.
  2. После установки обновления библиотеки, дважды щелкните значок
    Файл DCOM98.exe . Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  3. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.
  4. Дважды щелкните файл JET40SP8_9xNT.exe на рабочий стол. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  5. После завершения установки, подождите 30 секунд.
  6. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  7. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  8. Дважды щелкните файл MDAC_TYP.exe на рабочем столе. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  9. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку
    Закрыть.
  10. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  11. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  12. Дважды щелкните файл Runtifix.exe на рабочий стол.
  13. Нажмите кнопку Да при появлении продолжать при наличии Microsoft Internet Explorer 4.0 или более поздней версии, установленной на компьютере.
  14. Если будет предложено подтвердить, заменив старые файлы новыми файлами, нажмите кнопку Нет для всех.
  15. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Переустановите программу и вернуться к обычному режиму загрузки

  1. Переустановите программу, отображающую симптомы.
  2. После завершения установки нажмите кнопку
    Пуск, щелкните выполнить, тип
    msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите Обычный запуски нажмите кнопку
    OK.
  4. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Windows Millennium Edition

Удалить программу

Чтобы удалить программу, которая отображает проблемы и более ранних версиях этой программы, установленные на вашем компьютере, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт
    Параметры, а затем выберите команду Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  3. Выберите программу и нажмите кнопку
    Add/Remove.
  4. Следуйте инструкциям по удалению программы.

Удаление временных файлов

  1. Откройте Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C:и нажмите кнопку
    Свойства.
  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Очистка диска.

    Примечание. Иногда нужно подождать при наличии большого количества файлов.
  4. При появлении Очистка диска (C:) окна, установите следующие флажки:
    • Временные файлы Интернета
    • Корзина
    • Временные файлы
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    Да, Если будет предложено удалить их.
  6. После завершения процесса очистки, закройте окна свойств и в окне «Мой компьютер».

Загрузка модуля Jet 4 SP8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Найдите раздел «Для компьютеров, находятся под управлением Microsoft Windows Millennium Edition» и нажмите кнопку
    Jet40SP8_WMe.exe
  3. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  4. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить компонент MDAC 2.8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. В поле ключевые слова введите
    компоненты mdacи нажмите кнопку Перейти.
  3. В списке найденных файлов щелкните ссылку MDAC 2.8 . Как правило это первый ссылку в списке.
  4. На правой стороне страницы, которая отображается нажмите кнопку
    Загрузить.
  5. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить файл Runtifix.exe

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Когда появляется окно Загрузка файла, нажмите кнопку
    Сохранить.
  3. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не запускать программу Runtifix сейчас.

Включить «чистой» загрузки

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите пункт Выборочный запуски снимите все флажки в разделе Выборочный запуск.
  3. На вкладке Статические VxD щелкните установите следующие флажки:
    • VNETSUP, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ
    • NDIS
    • VNETBIOS
    • VREDIR
  4. На вкладке « загрузки », щелкните, чтобы выбрать
    StateMgr флажок.
  5. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть программу настройки системы.
  6. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Да .

Установить все файлы

  1. Дважды щелкните файл JET40SP8_WMe.exe на рабочий стол. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  2. После завершения установки, подождите 30 секунд.
  3. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  4. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  5. Дважды щелкните файл MDAC_TYP.exe на рабочем столе. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  6. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку
    Закрыть.
  7. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  8. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  9. Дважды щелкните файл Runtifix.exe на рабочий стол.
  10. Нажмите кнопку Да при появлении продолжать при наличии Microsoft Internet Explorer 4.0 или более поздней версии, установленной на компьютере.
  11. Если будет предложено подтвердить, заменив старые файлы новыми файлами, нажмите кнопку Нет для всех.
  12. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Установить программу и вернуться к обычному режиму загрузки

  1. Установите программу, отображающую симптомы.
  2. После завершения установки нажмите кнопку
    Пуск, щелкните выполнить, тип
    msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите Обычный запуски нажмите кнопку
    OK.
  4. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Windows 2000

Удалить программу

Чтобы удалить программу, которая отображает проблемы и более ранних версиях этой программы, установленные на вашем компьютере, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт
    Параметры, а затем выберите команду Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  3. Выберите программу и нажмите кнопку
    Add/Remove.
  4. Следуйте инструкциям по удалению программы.

Удаление временных файлов

  1. Откройте Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C:и нажмите кнопку
    Свойства.
  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Очистка диска.

    Примечание. Иногда нужно подождать при наличии большого количества файлов.
  4. При появлении Очистка диска (C:) окна, установите следующие флажки:
    • Временные файлы Интернета
    • Корзина
    • Временные файлы
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    Да, Если будет предложено удалить их.
  6. После завершения процесса очистки, закройте окна свойств и в окне «Мой компьютер».

Загрузка модуля Jet 4 SP8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Найдите раздел с именем для компьютеров, находятся под управлением Microsoft Windows 2000и нажмите кнопку
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe.
  3. Когда появляется окно Загрузка файла, нажмите кнопку
    Сохранить.
  4. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить MDAC 2.8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. В поле ключевые слова введите
    компоненты mdacи нажмите кнопку Перейти.
  3. В списке найденных файлов щелкните первую ссылку
    MDAC 2.8.
  4. В правом верхнем углу страницы, которая отображается нажмите кнопку
    Загрузить
  5. Когда появляется окно Загрузка файла, нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить Runtifix.exe

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Когда появляется окно Загрузка файла, нажмите кнопку
    Сохранить.
  3. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не запускать программу Runtifix сейчас.

Установить все файлы

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. При загрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8, пока не появится Меню дополнительных вариантов загрузки Windows 2000.
  3. Выберите Безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.
  4. Дважды щелкните значок
    Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe на рабочем столе. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  5. После завершения установки, подождите 30 секунд.
  6. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  7. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  8. При загрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8, пока не появится Меню дополнительных вариантов загрузки Windows 2000.
  9. Выберите пункт Безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.
  10. Дважды щелкните MDAC_TYP.exe на рабочем столе, а затем следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  11. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку
    Закрыть.
  12. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  13. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  14. При загрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8, пока не появится Меню дополнительных вариантов загрузки Windows 2000.
  15. Выберите пункт Безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.
  16. На рабочем столе дважды щелкните значок
    Runtifix.exe.
  17. Чтобы продолжить, если на компьютере установлен Microsoft Internet Explorer 4.0 или более поздней версии нажмите кнопку Да .
  18. Если будет предложено подтвердить, заменив старые файлы, нажмите кнопку Нет для всех.
  19. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.
  20. При загрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8, пока не появится Меню дополнительных вариантов загрузки Windows 2000.
  21. Выберите пункт Безопасный режими нажмите клавишу ВВОД.

Установка программы

  1. Установите программу, отображающую симптомы.
  2. Перезагрузите компьютер.

Windows XP

Удалить программу

Чтобы удалить программу, которая отображает проблемы и удалить предыдущие версии этой программы, установленные на вашем компьютере, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  3. Выберите программу, которую требуется удалить и нажмите кнопку
    Add/Remove.
  4. Следуйте инструкциям по удалению программы.

Удаление временных файлов

  1. Откройте Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C:и нажмите кнопку
    Свойства.
  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Очистка диска.

    Примечание. Иногда нужно подождать при наличии большого количества файлов.
  4. При появлении Очистка диска (C:) окна, установите следующие флажки:
    • Временные файлы Интернета
    • Корзина
    • Временные файлы
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    Да, Если будет предложено удалить их.
  6. После завершения процесса очистки, закройте окна свойств и в окне «Мой компьютер».

Загрузить компонент Jet 4 SP8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Найдите в разделе «Для компьютеров, находятся под управлением Microsoft Windows XP» и нажмите кнопку
    Файл WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe .
  3. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  4. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить компонент MDAC 2.8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. В поле ключевые слова введите
    компоненты mdacи нажмите кнопку Перейти.
  3. В списке найденных файлов щелкните ссылку MDAC 2.8 . Обычно это первая ссылка в списке.
  4. Нажмите в правом верхнем углу страницы, загрузка
    Загрузить.
  5. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить файл Runtifix.exe

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  3. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не запускать программу Runtifix сейчас.

Включить «чистую» загрузку

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите пункт Выборочный запуски снимите следующие флажки:
    • Обрабатывать файл SYSTEM.ini
    • Обрабатывать файл WIN.ini
    • Загружать элементы автозагрузки
  3. На вкладке « службы » выберите параметр
    Флажок Отображать службы Майкрософт .
  4. Нажмите кнопку Отключить все.
  5. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку
    Закрыть , чтобы закрыть программу настройки системы.
  6. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку перезагрузить .

Установка файлов

  1. Дважды щелкните значок
    WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe на рабочем столе, а затем следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  2. После завершения установки, подождите 30 секунд.
  3. Нажмите кнопку Пуски выберите команду
    Завершение работы.
  4. Выберите параметр перезагрузить компьютери нажмите кнопку
    OK.
  5. Дважды щелкните файл MDAC_TYP.exe на рабочем столе и следуйте указаниям для завершения установки.
  6. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку
    Готово, а затем компьютер будет перезагружен.
  7. Дважды щелкните файл Runtifix.exe на рабочий стол.
  8. Нажмите кнопку Да при появлении продолжать при наличии Microsoft Internet Explorer 4.0 или более поздней версии, установленной на компьютере.
  9. Если будет предложено подтвердить, заменив старые файлы новыми файлами, нажмите кнопку Нет для всех.
  10. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Установить программу и вернуться к обычному режиму загрузки

  1. Установите программу, отображающую симптомы.
  2. После завершения установки нажмите кнопку
    Пуск, щелкните выполнить, тип
    msconfig в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите Обычный запуски нажмите кнопку
    OK.
  4. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Windows Vista

Удалить программу

Чтобы удалить программу, которая отображает проблемы и удалить предыдущие версии этой программы, установленные на компьютере, выполните следующие действия.
  1. Откройте элемент программы и компоненты панели управления. Чтобы сделать это, нажмите кнопку ПускStart button , в поле « Начать поиск » введите команду appwiz.cplи нажмите клавишу ВВОД.
  2. Выберите программу, которую требуется удалить и нажмите кнопку
    Uninstall/Change.
  3. Следуйте инструкциям по удалению программы.

Удаление временных файлов

  1. Нажмите кнопку ПускStart button , в поле « Начать поиск » введите Очистка диска и выберите в списке программы Очистки диска .

    Примечание. Иногда нужно подождать при наличии большого количества файлов.
  2. В появившемся диалоговом окне Очистка диска (C:) щелкните установите следующие флажки:
    • Временные файлы Интернета
    • Корзина
    • Временные файлы
  3. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    Да, Если будет предложено удалить их.
  4. После завершения процесса очистки, закройте окно «Свойства» и окне «компьютер».

Загрузить компонент MDAC 2.8

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. В поле ключевые слова введите
    компоненты mdacи нажмите кнопку Перейти.
  3. В списке найденных файлов щелкните ссылку MDAC 2.8 . Обычно это первая ссылка в списке.
  4. В правом верхнем углу страницы, которая отображается нажмите кнопку
    Загрузить.
  5. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  6. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Загрузить файл Runtifix.exe

  1. Посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
  2. Когда появляется окно Загрузка файла , нажмите кнопку
    Сохранить.
  3. В списке Сохранить в выберите
    Рабочий стол, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Не запускать программу Runtifix сейчас.

Включить «чистую» загрузку

  1. Нажмите кнопку Пускthe Start button , в поле Начать поиск введите msconfigи нажмите клавишу ВВОД.

    User Account Control permission В случае запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль и нажмите кнопку Продолжить.
  2. Выберите пункт Выборочный запуски снимите следующие флажки:
    • Обрабатывать файл SYSTEM.ini
    • Обрабатывать файл WIN.ini
    • Загружать элементы автозагрузки
  3. На вкладке « службы » выберите параметр
    Флажок Отображать службы Майкрософт .
  4. Нажмите кнопку Отключить все.
  5. Нажмите кнопку Применить, а затем нажмите кнопку
    Закрыть , чтобы закрыть программу настройки системы.
  6. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку перезагрузить .

Установка файлов

  1. На рабочем столе дважды щелкните файл MDAC_TYP.exe и затем следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  2. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку
    Готово. Компьютер перезагружается.
  3. На рабочем столе дважды щелкните файл Runtifix.exe .
  4. Продолжать при наличии Microsoft Internet Explorer 4.0 или более поздней версии, установленной на компьютере, нажмите кнопку Да .
  5. При появлении запроса на подтверждение замены новых файлов более ранних версий файлов, нажмите кнопку Нет для всех.
  6. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Установить программу и вернуться к обычному режиму загрузки

  1. Установите программу, отображающую симптомы.
  2. После завершения установки нажмите кнопку Пускthe Start button , в поле Начать поиск введите msconfigи нажмите клавишу ВВОД.
  3. Выберите Обычный запуски нажмите кнопку
    OK.
  4. При появлении запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку
    Да.

Дополнительные сведения


Примечания относятся к Picture It! и установок цифровых изображений

Если появляется сообщение об ошибке «Недопустимый синтаксис» после выполнения действий, перечисленных в разделе «Решение», выполните следующие действия.
  1. Выйти из вашей версии Picture It! или цифровых изображений.
  2. Поиск жестких дисков для файла User.sbc. Может потребоваться установить параметр для поиска скрытых файлов.
  3. Переименуйте файл в User.sbc
    user.old.
  4. Перезагрузить изображение его! или цифровых изображений.
User.sbc файл автоматически строится заново.

При установке компонентов MDAC перед установкой компонентов JET может появиться сообщение об ошибке «Установка прервана» при попытке установить Picture It!. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия для запуска компьютера с помощью установки «чистой» загрузки. Эти действия можно найти в разделе «Включить «чистую» загрузку». Переустановите компонент JET и компонентов MDAC, в указанном порядке.

Если эти действия не устранят проблему где программа перестает отвечать (зависает) при запуске, обновите драйвер видеокарты.

Дополнительные сведения о том, как обновить драйвер видеокарты, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

248326 компьютер может перестать отвечать на запросы при запуске улиц и приема-передачи или MapPoint

Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки установки щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:

192926 способы выполнения «чистой» загрузки для устранения неполадок в Windows 98

267288 выполнение «чистой» загрузки в Windows Millennium Edition

Как 310353 для выполнения «чистой» загрузки в Windows XP