Сообщение об ошибке «Ошибка 633 — модем (или другое устройство подключения) уже используется» при попытке установить VPN-подключение в Windows Server 2003


Важно! В этой статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра убедитесь в том, что вы хотите создать резервную копию реестра, и убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр при возникновении проблемы. Для получения сведений о том, как создавать резервные копии, восстанавливать и изменять реестр, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows

Симптомы


При попытке использовать виртуальную частную сеть (VPN) на компьютере под управлением Microsoft Windows Server 2003 может появиться следующее сообщение об ошибке:
Ошибка 633-модем (или другое устройство подключения) уже используется или настроен неправильно.

Причина


Это может быть вызвано тем, что порт TCP, используемый VPN-подключением, уже используется другой программой. Для установления соединения VPN-подключение использует порт TCP 1723. Если этот порт уже используется другой программой, вы не сможете установить VPN-подключение.

Обходное решение


Предупреждение Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам, которые могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что вы можете решить проблемы, вызванные неправильным использованием редактора реестра. Ответственность за использование редактора реестра. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже методов.
  • Явным образом Зарезервируйте порт TCP, который используется для подключения VPN. Для этого выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите выполнить, введите regedit. exe в поле Открыть , а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В редакторе реестра найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
    3. В меню Правка наведите указатель мыши на пункт создатьи выберите значение из нескольких строк.
    4. Переименуйте многострочное значение на "ReservedPorts", а затем дважды щелкните ReservedPorts.
    5. В поле значение введите 1723-1723и нажмите кнопку ОК.
    6. Закройте редактор реестра.
  • С помощью команды netstat найдите программу, использующую порт 1723. Затем завершите процесс для этой программы. Для этого выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите выполнить, введите в поле Открытьcmd. exe и нажмите кнопку ОК.
    2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
      netstat-aon
    3. В отображаемом выводе укажите идентификатор процесса для программы (если таковая имеется), использующий TCP порт 1723.
    4. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
      Taskkill/PID PID /f
      Примечание. Команда taskkill завершает процесс, соответствующий идентификационному номеру процесса. Параметр /f используется для принудительного завершения процесса.
    5. В командной строке введите Exitи нажмите клавишу ВВОД, чтобы закрыть окно командной строки.
  • Перезагрузите компьютер. Это может привести к тому, что программа, использующая TCP-порт 1723, будет использовать другой порт.