ИСПРАВЛЕНИЕ. Появление сообщения об ошибке «Это действие допускается только для установленных продуктов» после установки двух основных обновлений с помощью установщика Windows версии 3.0 в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Проблема

После установки двух основных обновлений для программного продукта на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) все последующие операции установки заканчиваются неудачно. При этом появляется следующее сообщение об ошибке.
Это действие допускается только для установленных продуктов
Примечание. К обновлениям программного продукта относятся восстановление, удаление и установка дополнительных обновлений. Основное обновление — это обновление продукта, изменяющее значение свойства ProductCode.

Причина

Данная проблема возникает вследствие того, что установщик Windows версии 3.0 пытается найти некорректный программный продукт. Причиной проблемы является ошибка в последовательности обновления.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу: Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки исправления не требуется соблюдения дополнительных условий.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет другие исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
Дата         Время    Версия         Размер     Имя файла
--------------------------------------------------------------
25-янв-2005 14:52 1.0.0.0 1 089 264 Windowsxp-kb893048-x86-enu.exe
25-янв-2005 14:50 1.0.0.0 929 520 Windowsxp-kb893048-x86-symbols-enu.exe
25-янв-2005 17:12 3.0.3790.2601 2,804,736 Msi.dll
Примечание. Установочным файлом исправления является файл Windowsxp-kb893048-x86-enu.exe. Файл Windowsxp-kb893048-x86-symbols-enu.exe является установщиком для файла символов исправления Msi.pdb. Установка файла Windowsxp-kb893048-x86-symbols-enu.exe не требуется

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Номер статьи: 893048 — последний просмотр: 11 сент. 2008 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения