Команда «E-mail» отсутствует или недоступна в Excel 2007, PowerPoint 2007 или Word 2007

Симптомы

В Microsoft Office Excel 2007, PowerPoint 2007 Microsoft Office или Microsoft Office Word 2007 то нажмите кнопку Отправить в меню Office . При этом возможны следующие проблемы:
  • Команда Отправить недоступна.
  • Отсутствует команда электронной почты .

Причина

Такое поведение наблюдается, когда на компьютере не установлена программа Microsoft Outlook.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод 1: Изменение программы электронной почты по умолчанию в Outlook

Требуется помощь изменение программы электронной почты по умолчанию в Outlook, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Чтобы изменить программу электронной почты по умолчанию для Outlook самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Помощь в решении проблемы


Изменение программы электронной почты по умолчанию Outlook автоматически, щелкните ссылку устранить проблему. Нажмите кнопку
Выполнитьв
Загрузка файладиалоговое окно поле и следуйте указаниям мастера.




Примечание этот мастер может быть на английском языке Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версиях Windows.

Примечание. Если вы не на компьютере, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и затем запустить его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы изменить программу электронной почты по умолчанию в Outlook, выполните следующие действия:
  1. Запустите обозреватель Microsoft Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. Перейдите на вкладку программы .
  4. Выберите в поле электронной почты Microsoft Outlook.
  5. Нажмите кнопку ОК.

Метод 2: Проверка параметров реестра

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
  1. Закройте все программы.
  2. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Найдите следующие параметры реестра. Как правило эти значения перечислены в разделе подсистемы обработки сообщений Windows.
    ИмяТипДанные
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZMapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZMapi32.dll
    MAPIXREG_SZ1
    MAPIXVERREG_SZ1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Если эти значения реестра отсутствуют, выполните следующие действия для добавления значений.
    1. Выберите подраздел Подсистемы обмена сообщениями Windows , в меню Правка выберите команду Создать и затем Строковый параметр.
    2. Введите имя отсутствующего значения и нажмите клавишу ВВОД.
    3. Выберите новое значение и выберите в меню Правка выберите команду Изменить .
    4. В диалоговом окне Изменение строки введите правильное значение для параметра в поле значение .
    5. Повторите шаги 6a - 6d для каждого значения, которое отсутствует в таблице в шаге 4.
  6. В меню Файл выберите команду Выход.
Как правило Excel 2007, PowerPoint 2007 и Word 2007 автоматически отображать параметры почты правильно при наличии требуемые разделы реестра. Если эти программы не имеют параметры электронной почты после с помощью методов, описанных здесь, добавьте параметры электронной почты для этих программ. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В меню файл выберите пункт Параметры Имя программы .
  2. Выберите настройкии нажмите кнопку все командыв списке команд .
  3. Щелкните нужную команду и нажмите кнопку Добавить , чтобы добавить команду на панель быстрого доступа. Например нажмите кнопку Отправить на рецензиюи нажмите кнопку Добавить , чтобы добавить команду Отправить для просмотра панели инструментов.
  4. Нажмите кнопку ОК.

Способ 3: Отправьте его как вложение из программы электронной почты

Чтобы избежать этого можно присваивать файл Office сообщения из программы электронной почты, перейдя к папке файла.

Дополнительные сведения

Версии Microsoft Office, более ранних, чем Microsoft Office 2003 с помощью реестра и файл Win.ini сведения MAPI. Office 2003 и более поздних версиях Office используют только реестр сведения MAPI.

Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Свойства

Номер статьи: 918792 — последний просмотр: 23 февр. 2017 г. — редакция: 1

Microsoft Office Excel 2007, русская версия, Microsoft Office PowerPoint 2007, русская версия, Microsoft Office Word 2007, русская версия

Отзывы и предложения