Возможно перенаправление на веб-страницу при попытке воспроизведения защищенного содержимого управления цифровыми правами Windows Media после обновления проигрывателя до Windows Media 11 или до Windows Vista

ВВЕДЕНИЕ

Попытка воспроизведения содержимого, защищенного системой управления цифровыми правами Windows Media, после обновления проигрывателя до Windows Media 11 или операционной системы до Windows Vista завершается ошибкой. В этой статье содержатся сведения об обновлении компонентов безопасности, которое может решить эту проблему.

Статья рассчитана на начинающих пользователей и пользователей среднего уровня.

Приведенные в статье указания будет проще выполнять, если предварительно распечатать статью.

Признаки неисправности

Если содержимое защищено службой управления цифровыми правами Microsoft Windows Media, может оказаться невозможным воспроизведение полученного ранее содержимого. При возникновении этой проблемы вы можете быть перенаправлены на веб-узел корпорации Майкрософт. Данная проблема может возникнуть в следующих случаях:
  • было выполнено обновление проигрывателя Microsoft Windows Media 10 для Windows XP или проигрывателя Microsoft Windows Media 9 до проигрывателя Microsoft Windows Media 11;
  • было выполнено обновление более ранней версии Microsoft Windows до Windows Vista.

Действия по устранению проблемы

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление компонента безопасности, посетив веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу: Примечание. На компьютере с Windows Vista может появляться следующее сообщение об ошибке:
При обновлении произошла ошибка. Если вы по прежнему не можете воспроизвести содержимое, обратитесь за помощью в службу технической поддержки по адресу http://support.microsoft.com/?LN=ru
Если появляется это сообщение об ошибке, перед обновлением компонента безопасности проигрывателя Windows Media 11 необходимо запустить обозреватель Internet Explorer от имени администратора. Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Internet Explorer и выберите команду Запуск от имени администратора.

    При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
Если возникают проблемы с установкой обновления компонента безопасности, проверьте работу ActiveX, посетив веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:Примечание. Если проблемы устранить не удастся, обратитесь за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как связаться со службой технической поддержки, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:

Временное решение

Если по-прежнему не удается устранить данную проблему, попробуйте загрузить и воспроизвести новое содержимое. В этом случае загружайте содержимое из службы подписки на содержимое, на которую вы подписаны. Этот способ обновит список отзывов сертификатов системы.

Дополнительные сведения

Если не удается воспроизвести ранее полученное содержимое, возможно, поставщик содержимого не настроил серверы лицензий на доставку сведений об отзыве сертификатов клиентскому приложению, которое запрашивает данную лицензию. Отзыв ключа устройства может привести к отключению возможности получения доступа к защищенному содержимому для устройств без лицензий. Дополнительные сведения об отмене сертификатов и диспетчере прав Windows Media см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

941826 В параметры по умолчанию для набора разработчика диспетчера прав Windows Media версии 10.1.2 не входит доставка сведений об отзыве сертификатов (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Свойства

Номер статьи: 919589 — последний просмотр: 11 июня 2008 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения