Устранение проблем совместимости приложений, которые могут завершить работу программы установки Windows Vista

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье описывается устранение неполадок, которые могут перестать программа установки Windows Vista из-за несовместимости с Windows Vista, установленной на компьютере программы.

Дополнительные сведения

При попытке установить Windows Vista программа установки может указывать программы, установленной на компьютере несовместимы с системой Windows Vista. В этом случае появляется либо «жесткую блокировку», либо «мягкую блокировку».

Жесткая блокировка

При жесткой блокировке, программа установки позволяет продолжить, пока не будет устранена проблема. Жесткая блокировка происходит потому, что программа установки обнаружила проблемы с компьютером, если продолжение программы установки будет оставить Windows Vista поврежденным. Не нажмите кнопку Далее для продолжения установки Windows Vista. Чтобы закрыть программу установки является единственным вариантом.

Мягкая блокировка

При возникновении Мягкая блокировка, программа установки обнаружила программы или оборудования компьютера на вашем компьютере, не будут работать правильно после установки Windows Vista. Тем не менее программы или оборудование, которое было обнаружено не оставляет операционной системы поврежденным. Щелкните Далее для продолжения установки Windows Vista. Однако вполне вероятно, что программы или оборудование, которое было обнаружено не будет работать правильно после установки Windows Vista.

Для устранения неполадок, которые могут вызвать жесткий или мягкий блок, рекомендуется обратиться к поставщику программного обеспечения, программы, которые требуется использовать для проверки совместимости с Windows Vista в Windows Vista. Часто поставщик программного обеспечения устраняет проблему совместимости с одним из следующих способов:
  • Обновление для обеспечения совместимости с Windows Vista текущей версии программы.
  • Версия программы, совместимой с Windows Vista.
  • Сведения об изменениях конфигурации, чтобы программа совместима с Windows Vista.

Шаг 3: Удалите программу

Если программа вызывает жесткую блокировку во время процесса установки Windows Vista, необходимо удалить программу перед продолжением установки Windows Vista.
Переустановка программы и активация
Имейте в виду, что если вы планируете переустановить программу после установки Windows Vista, а после устранения проблемы совместимости, может потребоваться повторная активация программы после переустановки. В некоторых случаях может завершаться с ошибкой, если поставщик программного обеспечения запрещает установку программы на новую операционную систему.

Активация — это процесс, гарантирующий, что, который используется лицензировано для запуска на компьютере, где она установлена. Как правило для активации требуется, что подключиться к веб-узле поставщика программного обеспечения через Интернет, чтобы проверить правильность установки программы. Если у вас возникли вопросы о процессе активации программы поставщика программного обеспечения, обратитесь к поставщику программного обеспечения. Дополнительные сведения о Windows Vista и проблем с совместимостью программ щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:

931359 как определить, есть ли проблемы совместимости приложений перед установкой Windows Vista

Способы устранения неполадок, которые могут помешать правильной установке на компьютере под управлением Windows Vista программы 931361

931362 Устранение неполадок программы, которая работает как ожидалось после установки в системе Windows Vista

Свойства

Номер статьи: 931360 — последний просмотр: 23 февр. 2017 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения