Не удается чтение из дисков DVD-R DL и DVD + R DL, записанные в Windows Vista

Симптомы

После записи диск DVD-R два слоя (DL) или диск DVD + R DL в Windows Vista, не удается прочитать диск. При попытке прочитать диск, может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Буква_диска: \ недоступен.
Структура диска повреждена
При возникновении этой проблемы, свойства диска может указывать, что диск не содержит файлов и задан нулевой размер диска.

Эта проблема возникает при использовании конкретных моделей DVD-дисков, которые были изготовлены в около 2004 или более ранней версии.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Vista. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки предварительные компоненты не требуются.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
32-разрядных версий Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Udfs.sys6.0.6000.20661225,79215-Aug-200700:58x86
Update.mumНеприменимо1,99915-Aug-200715:37Неприменимо
X86_7c3b956690431d40a8c3a98cc1c29762_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_18d308d6eed62955.manifestНеприменимо69215-Aug-200715:37Неприменимо
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_a4dd1544390a8393.manifestНеприменимо6,02015-Aug-200715:37Неприменимо
64-разрядных версий Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_8bedac795dba45dd70fc4d1a35735a2d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_1db2b116430086c0.manifestНеприменимо69615-Aug-200715:37Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20661_none_00fbb0c7f167f4c9.manifestНеприменимо6,27515-Aug-200715:43Неприменимо
Udfs.sys6.0.6000.20661299,00815-Aug-200701:06x64
Update.mumНеприменимо1,99915-Aug-200715:37Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к». Впервые Эта ошибка была исправлена в Пакет обновления 1 для Windows Vista.

Дополнительные сведения

Это исправление не может решить проблему для всех дисководов DVD. Если это исправление не решает проблему для диска, на котором используется, обратитесь к изготовителю оборудования для получения дополнительных сведений о способах устранения проблемы.




Сведения о изготовителя оборудования посетите следующий веб-сайт:Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
Свойства

Номер статьи: 933207 — последний просмотр: 23 февр. 2017 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения