NAS перестает отвечать на события, когда время ожидания блокировки происходит в Microsoft Dynamics NAV

Применимо к: Dynamics NAV 2009Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Microsoft Business Solutions Navision и Microsoft Navision теперь являются частью Microsoft Dynamics NAV. Все ссылки в Microsoft Business Solutions-Navision или Microsoft Navision относятся к Microsoft Dynamics NAV.

Данная статья относится к Microsoft Dynamics NAV для всех стран и всех языковых стандартов.

Симптомы


Когда время ожидания блокировки происходит в Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV приложения сервера (NAS) перестает отвечать на события. Кроме того когда NAS Получает время ожидания блокировки, NAS только обрабатывает каждое второе сообщение из очереди.

Причина


Эта проблема возникает потому, что NAS рассматривает как сетевая ошибка времени ожидания блокировки. Таким образом NAS не отключается от базы данных, до попытки восстановить подключение к базе данных.

Решение


Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт доступно. Исправление устраняет проблему, описанную в данной статье. Исправление необходимо применяйте только в тех системах, где наблюдается данная проблема.

Для немедленного решения этой проблемы в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов для получения исправления. Можно войти на сайт Microsoft Dynamics и создать новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Можно также службу технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов по телефону (888) 477-7877.

Примечание. В особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

Предварительные условия

Необходимо иметь Microsoft Dynamics NAV 4.0 Пакет обновления 3 обновление 6 для установки этого исправления.

Как получить исправление Microsoft Dynamics NAV или обновления файлов

После запроса файла загрузки или исправления Microsoft Dynamics NAV из службы технической поддержки для Microsoft Dynamics, гиперссылка будет отправлено вам по электронной почте.


Это сообщение будет содержать гиперссылку и пароль. Можно использовать гиперссылки для загрузки исправления Microsoft Dynamics NAV или файлов обновления. Если щелкнуть гиперссылку, откроется диалоговое окно Загрузка файла — предупреждение безопасности . Затем вы предложение запустить, сохранить или отменить загрузку.


Если нажать кнопку выполнить, начнется процесс извлечения и загрузки. Необходимо указать папку для новых файлов и затем указать пароль.


Если нажать кнопку Сохранить, укажите путь для сохранения сжатого файла. При открытии сохраненного файла, вам будет предложено указать путь к файлам. Затем необходимо указать пароль, полученный в сообщении электронной почты.


Если нажать кнопку Отмена, процесс загрузки прекратится.

Установка исправления Microsoft Dynamics NAV или файл обновления

Обновления и исправления платформы Microsoft Dynamics NAV будут доступны как отдельные файлы. Чтобы установить Microsoft Dynamics NAV исправление или обновление, необходимо заменить существующие файлы установки Microsoft Dynamics NAV файлов исправления или обновления. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Используйте данное исправление или обновление файлов для замены файлов установки клиента Microsoft Dynamics NAV, перечисленные в следующих таблицах:

    Microsoft Dynamics NAV 2009 г.

    Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
    Dbm.dll6.0.30233.0444,23224-Nov-200917:09x86
    Fin.exe6.0.30233.012,257,09624-Nov-200917:09x86
    Finhlink.exe6.0.30233.0452,43224-Nov-200917:09x86
    Finsql.exe6.0.30233.012,343,12024-Nov-200917:09x86
    Nc_netb.dll6.0.30233.0108,36824-Nov-200917:09x86
    Nc_tcp.dll6.0.30233.0108,36824-Nov-200917:09x86
    Nc_tcps.dll6.0.30233.0153,42424-Nov-200917:09x86
    Ndbcs.dll6.0.30233.01,333,07224-Nov-200917:09x86
    Slave.exe6.0.30233.0161,61624-Nov-200917:09x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
    Dbm.dll6.0.30232.0427,84823-Nov-200923:16x86
    Fin.exe6.0.30232.012,598,60023-Nov-200923:17x86
    Finhlink.exe6.0.30232.0452,43223-Nov-200923:17x86
    Finsql.exe6.0.30232.012,713,80823-Nov-200923:17x86
    Nc_netb.dll6.0.30232.096,59223-Nov-200923:16x86
    Nc_tcp.dll6.0.30232.098,64023-Nov-200923:17x86
    Nc_tcps.dll6.0.30232.0141,13623-Nov-200923:16x86
    Ndbcs.dll6.0.30232.01,348,94423-Nov-200923:16x86
    Slave.exe6.0.30232.0152,40023-Nov-200923:16x86

    Примечание. Как правило клиент Microsoft Dynamics NAV устанавливается в следующую папку:
    Создаваемую бизнес C:\Program решения Navision\Client\
    Чтобы заменить существующие файлы, выполните следующие действия.
    1. Закройте Microsoft Dynamics NAV.
    2. Перейдите в папку установки клиента Microsoft Dynamics NAV.
    3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.
    4. Вставьте в папку установки клиента Microsoft Dynamics NAV загруженные файлы.
    5. В диалоговом окне Подтверждение замены файла нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в папке установки.
  2. Замените файлы в установку сервера приложений Microsoft Dynamics NAV, перечисленных в следующей таблице:

    Microsoft Dynamics NAV 2009 г.

    Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
    Dbm.dll6.0.30233.0444,23224-Nov-200902:13x86
    Nas.exe6.0.30233.02,082,63224-Nov-200902:13x86
    Nassql.exe6.0.30233.02,168,65624-Nov-200902:13x86
    Ndbcs.dll6.0.30233.01,333,07224-Nov-200902:13x86
    Slave.exe6.0.30233.0161,61624-Nov-200902:13x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
    Dbm.dll6.0.30232.0427,84823-Nov-200923:16x86
    Nas.exe6.0.30232.02,259,78423-Nov-200923:16x86
    Nassql.exe6.0.30232.02,352,46423-Nov-200923:16x86
    Ndbcs.dll6.0.30232.01,348,94423-Nov-200923:16x86
    Slave.exe6.0.30232.0152,40023-Nov-200923:16x86

    Чтобы заменить файлы, выполните следующие действия.
    1. Остановите сервер приложений Microsoft Dynamics NAV.
    2. Перейдите в папку установки сервера приложений Microsoft Dynamics NAV. Как правило приложения Microsoft Dynamics NAV Server устанавливается в следующую папку:
      C:\Program создаваемую Business Solutions Navision\Application Server\
    3. Скопируйте файлы, которые вы загрузили.
    4. Вставьте загруженные файлы в папке установки сервера приложений Microsoft Dynamics NAV.
    5. Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в папке.
    6. Запустите сервер Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт