Диалоговое окно свойств протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) могут отображать 0.0.0.0, после обновления до Windows Vista SP1 и после настройки статического IP-адреса вручную

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista для обновления версии операционной системы Windows Vista или Windows XP.
  • Настройте свойства протокола TCP/IP для добавления статического IP-адреса вручную.
В этом случае диалоговое окно Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) может отображать 0.0.0.0 для IP-адреса и маски подсети.

Причина

Эта проблема возникает из-за проблемы, которая включает в себя драйвер сетевого адаптера. Эта проблема вызывает неверные данные для отображения сетевым адаптером.

Примечание. Несмотря на эту проблему отображения правильных данных используется для обработки и маршрутизации трафика через это соединение.

Временное решение

Для временного решения этой проблемы и просмотреть правильные данные для сетевого адаптера, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск Start button  , в поле « Начать поиск » введите cmd и нажмите кнопку cmd в списке программы .


     User Account Control permission  Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. В командной строке введите ipconfig/all, и нажмите клавишу ВВОД. Для сетевого адаптера отображается правильный IP-адресе.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, удалите и переустановите сетевой адаптер. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск Start button  , введите в поле « Начать поиск » Диспетчер устройств и нажмите кнопку Диспетчер устройств в списке программы .


     User Account Control permission  Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. Разверните узел Сетевые платы.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите кнопку Удалить.

    Примечание. Если будет предложено удалить файлы, нажмите кнопку Нет.
  4. Перезагрузите компьютер. Сетевой адаптер автоматически обнаруживается и переустанавливается.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Свойства

Номер статьи: 949848 — последний просмотр: 23 февр. 2017 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения