Сообщение об ошибке «Вы хотите скачать конвертер?» при попытке открыть файл в Excel, Word или PowerPoint

Проблема

При попытке открыть книгу Microsoft Office Excel (XLSX), документ Microsoft Office Word (DOCX) или презентацию Microsoft Office PowerPoint (PPTX) файл может не открыться, и может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

Файл был создан более поздней версией Microsoft Excel. Чтобы открыть его, требуется конвертер. Загрузить конвертер с веб-сайта Microsoft Office?

Этот файл не может быть открыт с помощью Microsoft Excel. Выполнить поиск конвертера для открытия данного файла на веб-сайте Microsoft Office Online?

Примечание. Указанные выше сообщения появляются при попытке открыть файл Excel. При попытке открыть файл Word или PowerPoint названия продуктов в сообщении будут заменены соответствующим образом.

Способ

Для решения проблемы выполните следующие действия:

Excel 2010, Word 2010 и PowerPoint 2010

  1. Перейдите в Центр загрузки Майкрософт, чтобы скачать и установить OOXML Strict Converter для Office 2010.
  2. Откройте файл в Excel 2010, Word 2010 или PowerPoint 2010.
  3. После появления приведенного ниже сообщения нажмите кнопку Открыть:

    Снимок экрана для этого этапа.
  4. Когда файл откроется, нажмите кнопку Сохранить как, чтобы сохранить файл в стандартном формате Excel 2010, Word 2010 или PowerPoint 2010.

Примечание. Если вам не удалось устранить проблему, скачав файл из данной статьи базы знаний, обратитесь к одному из следующих блогов, посвященных программному пакету Office:

Дополнительная информация

Файлы книги Excel (.xlsx), документа Word (.docx) или презентации PowerPoint (.pptx) можно создавать сторонними программными продуктами, используя стандарты, описанные в документе ISO/IEC 29500. Таким образом, версии набора Office, вышедшие после выпуска Microsoft Office 2007 года, совместимого с пакетом обновлений 2 (SP2), поддерживают многие требования стандарта ISO/IEC 29500. Тем не менее некоторые стандарты не поддерживаются в Microsoft Office.

Возможно, файл, который вы пытаетесь открыть, был создан с помощью стороннего программного продукта (не от корпорации Майкрософт), соответствующего международному стандарту ISO/IEC 29500 Office Open XML (OOXML). Приложения Microsoft Excel 2007, Excel 2010, Word 2007, Word 2010, PowerPoint 2007 и PowerPoint 2010 поддерживают не все требования стандарта ISO/IEC 29500.

Подробнее о принятии стандарта ISO 29500 корпорацией Майкрософт см. на следующей странице:
Свойства

Номер статьи: 967950 — последний просмотр: 30 янв. 2017 г. — редакция: 2

Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010

Отзывы и предложения