После обновления системы Windows Vista до Windows 7 не удается получить доступ к приложениям восстановления изготовителя оборудования через меню "Параметры восстановления системы"

Проблема

На компьютере изготовителем предустановлена операционная система Windows Vista. После обновления системы Windows Vista до Windows 7 приложения восстановления изготовителя оборудования больше не доступны через меню Параметры восстановления системы.

Примечание. Некоторые изготовители компьютеров предварительно загружают среду восстановления Windows ("Параметры восстановления системы" в пользовательском интерфейсе и справке) на компьютеры с предустановленной операционной системой Windows Vista. Очень часто в число инструментов среды восстановления Windows входят приложения восстановления, разработанные изготовителями оборудования. Эти приложения доступны в меню инструментов среды восстановления Windows.

Причина

После обновления системы до Windows 7 загруженная изготовителем оборудования среда восстановления Windows заменяется на совместимую с Windows 7.

Решение

Чтобы получить приложения восстановления для Windows 7 соответствующего изготовителя оборудования, свяжитесь с ним напрямую. Сведения о том, как связаться с изготовителем оборудования, см. на следующем веб-сайте: Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно правильности приведенных контактных данных сторонних производителей.
Свойства

Номер статьи: 975321 — последний просмотр: 27 сент. 2011 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения