Excel для Mac ошибку: «Приложение Microsoft Excel неожиданно»

Симптомы

При запуске Microsoft Excel для Mac или попробуйте открыть новую книгу Excel, возможны следующие проблемы:
  • Программа неожиданно закрывается.
  • Появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Приложение Microsoft Excel неожиданно завершить работу. Mac OS X и другие приложения не затрагиваются. Щелкните следующем запуске запустить приложение еще раз. Щелкните отчет, чтобы просмотреть дополнительные сведения или отправить отчет в Apple

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов, в зависимости от версии Office для Mac.

2016 Excel для Mac

Шаг 1: Закройте все программы и закройте все окна

  1. В меню Apple выберите команду Завершить принудительно.
  2. Выберите приложение, в окне «Принудительного выхода из приложения».

    Примечание. Не удается выйти из поиска.
  3. Нажмите кнопку Завершить принудительно.


  4. Повторите шаги с A по C для всех приложений, вызывающих проблемы до выхода из всех активных приложений.

Шаг 2: Удаление параметров Excel и настройки Office

  1. Убедитесь, что закрыты все Microsoft Office для Mac программы.
  2. В меню Перейти выберите Открыть корневой/скрытые папки библиотеки.

    Примечание. Папка библиотеки скрыта в Mac OSX Yosemite. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  3. Откройте папку групповые контейнеры.
  4. Найдите папку, имя которого заканчивается». Office» и откройте его.
  5. В этой папке найдите файл Com.microsoft.officeprefs.plist.
  6. Удалите этот файл, перетащив его в корзину. Это приведет к удалению установок Office, установленные во время начального запуска приложения.
  7. Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, удалите всю папку, полученное в действии г. Будут удалены все предыдущие параметры и настройки, которые были установлены для всех приложений.

    Примечание. Это приведет к сбросу Office обратно на этапе начальной установки первого запуска. Он будет также воссоздать папку в ~/Library/Group расположение контейнеров.

Этап 3: Выполнение чистой перезагрузки


Сведения как очистка запуска операционной системы (ОС), обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:

2398596 выполнения чистой загрузки (безопасный режим) для определения, является ли фон программы мешают Office для Mac

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: Удаление и повторная установка Office

Для получения сведений о удаление и повторная установка Office см следующий веб-узел office:


Если проблема продолжает возникать, в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Используйте функцию «Восстановить диск разрешения»

Устранение проблем с разрешениями в Mac OS X 10.2 и более поздних версий, можно использовать функцию разрешения восстановления диска. Чтобы использовать функцию восстановления диска разрешений, выполните следующие действия:
  1. В меню Перейти выберите команду Служебные программы.
  2. Запустите программу проверки диска.
  3. Выберите основной жесткий диск компьютера.
  4. На вкладке « First Aid » нажмите кнопку Разрешения диска восстановления.
Примечание. Disk Utility программа восстанавливает только установленное программное обеспечение компании Apple. Эта программа также восстановление папки, например папку приложения. Данная программа не восстанавливает программное обеспечение в домашней папке. Дополнительные сведения о функции восстановления диска разрешения см AppleCare:

Excel для Mac 2011 г.

Шаг 1: Закройте все программы и закройте все окна



  1. В меню Apple выберите команду Завершить принудительно.
  2. Выберите приложение, в окне «Принудительного выхода из приложения».

    Примечание. Не удается выйти из поиска.
  3. Нажмите кнопку Завершить принудительно.


  4. Повторите шаги с A по C для закройте все активные приложения.


Шаг 2: Удаление параметров Excel

  1. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  2. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  3. Откройте папку библиотеки.

    Примечание. Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  4. Откройте папку установки.
  5. Нажмите кнопку Просмотри выберите команду Упорядочить по имени.
  6. Найдите файл с именем «Com.microsoft.Excel.plist».
  7. Найдите файл, переместите его на рабочий стол. Если не удается найти файл, программа использует параметры по умолчанию.
  8. Если файл найден и переместить его на рабочий стол, запустите программу Microsoft Excel и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, выйдите из программы Excel, а затем восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл Com.microsoft.Excel.plist в папку Trash.
  9. Закройте все Microsoft Office для Mac программы.
  10. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  11. Откройте папку библиотеки.

    Примечание. Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  12. Откройте папку установки.
  13. Откройте папку «Microsoft».
  14. Найдите файл с именем «Com.microsoft.Excel.prefs.plist».
  15. Если файл найден, переместите его на рабочий стол. Если не найти файл, программа использует настройки по умолчанию.
  16. Если файл найден и переместить его на рабочий стол запустите Excel и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, выйдите из программы Excel и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл Com.microsoft.Excel.prefs.plist в папку Trash.
  17. Закройте все приложения Microsoft Office.
  18. В меню Перейти выберите Домашняя страница.
  19. Откройте папку библиотеки.

    Примечание. Папка библиотеки скрыта в MAC OS X Lion. Для вывода содержимого данной папки, удерживая клавишу «OPTION» выберите в меню Перейти .
  20. Откройте папку установки.
  21. Откройте папку «Microsoft».
  22. Откройте папку Office 2011.
  23. Поиск файла с именем панели инструментов Excel (12)» или на панели инструментов Microsoft Excel. "
  24. Если файл найден, переместите его на рабочий стол. Если не найти файл, программа использует настройки по умолчанию.
  25. Если файл найден и переместить его на рабочий стол запустите Excel и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема продолжает возникать, выйдите из программы Excel и восстановите файл в его исходном расположении. Перейдите к следующему шагу. Если устранить проблему, можно переместить файл панели инструментов корзину. Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Этап 3: Выполнение чистой перезагрузки

Сведения как очистка запуска операционной системы, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:

2398596 выполнения чистой загрузки (безопасный режим) для определения, является ли фон программы мешают Office для Mac

Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: Удаление и повторная установка Office

Для получения сведений о том, как удалить и переустановить Microsoft Office, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:

Как полностью удалить Office для Mac 2011 2398768

Если проблема продолжает возникать, в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Используйте функцию разрешения восстановления диска

Устранение проблем с разрешениями в Mac OS X 10.2 и более поздних версий, можно использовать функцию разрешения восстановления диска. Чтобы использовать функцию восстановления диска разрешений, выполните следующие действия:
  1. В меню Перейти выберите команду Служебные программы.
  2. Запустите программу проверки диска.
  3. Выберите основной жесткий диск компьютера.
  4. На вкладке « First Aid » нажмите кнопку Разрешения диска восстановления.


Примечание. Disk Utility программа восстанавливает только установленное программное обеспечение компании Apple. Эта программа также восстановление папки, например папку приложения. Данная программа не восстанавливает программное обеспечение в домашней папке. Дополнительные сведения о функции восстановления диска разрешения см AppleCare:
Свойства

Номер статьи: 975724 — последний просмотр: 23 февр. 2017 г. — редакция: 1

Microsoft Excel 2011 for Mac, Excel for Mac for Office 365

Отзывы и предложения