Когда диспетчер ресурсов файлового сервера в Windows Server 2008 отправляет уведомления по электронной почте, возникает задержка около 15 минут

Применимо к: Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Standard without Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter without Hyper-V

СИМПТОМЫ


Рассмотрим следующий сценарий:

  • Служба диспетчера ресурсов файлового сервера в списке роль файловых служб устанавливается на компьютере под управлением Windows Server 2008.
  • Настройте службу диспетчера ресурсов файл-сервера для отправки уведомлений по электронной почте для пользователей.

В этом случае уведомления по электронной почте отправляются пользователям после более чем 15 минут задержки.

Например при достижении предела квоты или фильтра блокировки файлов происходит после более чем 15 минут задержки уведомления по электронной почте отправляются пользователям.

ПРИЧИНА


Служба диспетчера ресурсов файлового сервера использует неверной последовательности для метода проверки подлинности для подключения к удаленному серверу электронной почты протокола SMTP (простой). Таким образом возникает задержка около 15 минут до доставки уведомления электронной почты.

РЕШЕНИЕ


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна быть установлена Windows Server 2008 или Windows Server 2008 Пакет обновления 2 (SP2). Кроме того должна быть установлена служба диспетчера ресурсов файлового сервера в списке роль файловых служб.

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

968849 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Версия

Продукт

SR_Level

Направление поддержки

6.0.600 1 . 22 xxx

Windows Server 2008

SP1

LDR

6.0.600 2 . 22 xxx

Windows Server 2008

SP2

LDR

  • 1 Пакет обновления интегрируется в окончательной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000. номер версии XXXXXX .
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для системы Windows Server 2008». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе x86
 
Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Srm.mof Неприменимо 25,134 09-Nov-2009 08:15 Неприменимо
Srmglobalsettings.xml Неприменимо 1,358 01-Apr-2009 19:17 Неприменимо
Srmsvc.dll 6.0.6001.22559 1,575,424 09-Nov-2009 13:17 x86
Srm.mof Неприменимо 25,134 09-Nov-2009 08:13 Неприменимо
Srmglobalsettings.xml Неприменимо 1,358 03-Apr-2009 22:50 Неприменимо
Srmsvc.dll 6.0.6002.22261 1,575,424 09-Nov-2009 12:53 x86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе x64
 
Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Srm.mof Неприменимо 25,134 09-Nov-2009 08:13 Неприменимо
Srmglobalsettings.xml Неприменимо 1,358 01-Apr-2009 16:47 Неприменимо
Srmsvc.dll 6.0.6001.22559 3,202,560 09-Nov-2009 13:47 x64
Srm.mof Неприменимо 25,134 09-Nov-2009 08:14 Неприменимо
Srmglobalsettings.xml Неприменимо 1,358 03-Apr-2009 21:09 Неприменимо
Srmsvc.dll 6.0.6002.22261 3,202,560 09-Nov-2009 12:52 x64

СОСТОЯНИЕ


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Чтобы проверить, существует ли данная проблема на вашем компьютере, выполните следующие действия:

  1. Откройте окно диспетчера ресурсов файлового сервера, в меню "Администрирование".
  2. Щелкните правой кнопкой мыши элемент диспетчер ресурсов файлового сервера (локальный компьютер), а затем выберите настроить параметры... меню.
  3. На вкладке уведомление по электронной почте нажмите кнопку Отправить проверки электронной почты для отправки тестового сообщения.

Если вы получаете уведомление по электронной почте в течение примерно 15 минут, эта проблема существует на локальном компьютере.

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе x86
Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
X86_62e3b1884ebd18b521e3ee862729ed73_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_deba24e0f291907e.manifest Неприменимо 700 10-Nov-2009 08:45 Неприменимо
X86_8c45cac66e3d72995d4d772eb5774f7d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_34daa244224a1d1d.manifest Неприменимо 700 10-Nov-2009 08:45 Неприменимо
X86_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_a12df5afdff5938c.manifest Неприменимо 96,417 09-Nov-2009 15:17 Неприменимо
X86_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_a301955bdd2b39e9.manifest Неприменимо 96,417 09-Nov-2009 14:33 Неприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008
Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Amd64_14d07eb7c4d6f36f8024479d2bce7681_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_0bb75447b21174a0.manifest Неприменимо 704 10-Nov-2009 08:45 Неприменимо
Amd64_c90988ae56678d7b5c36b88b9e635d45_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_4585ca6dcd00ac7b.manifest Неприменимо 704 10-Nov-2009 08:45 Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22559_none_fd4c9133985304c2.manifest Неприменимо 96,459 09-Nov-2009 15:42 Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-fsrm-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22261_none_ff2030df9588ab1f.manifest Неприменимо 96,459 09-Nov-2009 14:29 Неприменимо