Определение совместимости компьютера с обновлением для системы безопасности 977165

ВВЕДЕНИЕ

В этой статье описывается решение для определения совместимости компьютера (в том числе в среде предприятия) с обновлением для системы безопасности 977165, которое входит в состав бюллетеня по безопасности MS10-015.

Дополнительная информация

Некоторые компьютеры могут быть несовместимы с обновлением для системы безопасности 977165. Как правило, подобная проблема возникает после заражения вирусом, который меняет определенные файлы операционной системы Майкрософт. В таких случаях после установки обновления для системы безопасности 977165 компьютер может периодически перезагружаться.

Решение по устранению проблем

Примечание. Данное решение не устраняет проблему, а лишь уведомляет о ее возможном наличии и предлагает варианты дальнейших действий. Чтобы им воспользоваться, нажмите кнопку Устранить проблему или щелкните одноименную ссылку. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.




Примечания
  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако функцию автоматического исправления можно использовать в версиях Windows на любых языках.
  • Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.


После этого перейдите к разделу Действия в случае несовместимости компьютера с обновлением.

Действия в случае несовместимости компьютера с обновлением

При обнаружении неправильной конфигурации операционной системы выводится сообщение об ошибке, подобное указанному ниже.
Компьютер может быть несовместим с обновлением для системы безопасности Майкрософт MS10-015. Продолжение установки способно привести к невозможности успешного запуска системы. Дополнительные сведения см. на веб-сайте http://www.microsoft.com/security/updates/015 .
При появлении этого сообщения об ошибке не продолжайте установку обновления для системы безопасности 977165, а щелкните сообщение и выполните предлагаемые действия.

Средство MpSysChk.exe

Важно! Системные администраторы и ИТ-специалисты также могут загрузить средство MpSysChk.exe. Это автономная версия средства, содержащегося в решении по устранению проблем, которая предназначена для использования в командной строке. MpSysChk.exe помогает автоматизировать проверку совместимости компьютеров в рамках всего предприятия.

Указанный ниже файл имеется на веб-сайте Центра загрузки Майкрософт.

Загрузка Загрузить пакет средства MpSysChk.exe.

Дополнительные сведения о загрузке файлов с веб-сайта технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусных программ. Файл хранится на защищенном сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Свойства

Номер статьи: 980966 — последний просмотр: 8 марта 2010 г. — редакция: 1

Отзывы и предложения