Устранение неполадок с модемом В Windows NT 4.0

ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.

Эта статья на английском языке:161516
Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Аннотация
В данной статье описывается процедура диагностики и устранения неполадокЕсли вы не можете исходящих звонков с помощью модема в Windows NT 4.0 сУдаленный доступ к сети (DUN).
Дополнительная информация

Установка модема

Если модема нет в списке совместимого оборудования Windows NT 4.0(HCL) или не определяется операционной системой Windows NT, воспользуйтесь одним из следующих действийпроцедуры установки:
  • Получите у изготовителя модема, INF-файл, предназначенный для Windows NT 4.0. Следуйте инструкциям производителя по установке модема в Windows NT 4.0. Свяжитесь с производителем модема с помощью этой процедуры.
  • Если INF-файл модема для Windows 95, можно использовать этот файл в системе Windows NT. При добавлении модема через панель управления, модемы, флажок, «не определять тип модема; Выбор в списке." Выберите параметр «Установить с диска» и вставить диск, содержащий файл .inf Windows 95. Имейте в виду, что не все INF-файлы Windows 95 будет работать неправильно в Windows NT 4.0.
  • Установка модема как стандартный, выполнив следующие действия:
    1. На панели управления дважды щелкните значок модемы. Мастер установкизапускается автоматически, если не установлен модем до. ЕслиМастер не запускается автоматически, установленного модемаранее и нажмите кнопку Добавить для запуска мастера.
    2. Установите флажок «не определять тип модема; Я буду выбирать из"Список, а затем нажмите кнопку Далее.
    3. В списке изготовителей выберите стандартные типы модемов. ВПоле модели выберите модель, которая соответствует скорости вашегодля модема, а затем следуйте инструкциям установки нового модемаМастер.

Проверьте ваш COM-портов

Убедитесь, что система Windows NT обнаруживает на COM-порты, дважды щелкнувПорты в панели управления ли COM порт, модем отображается значокподключение в списке. Если это так, система Windows NT обнаруживает COM-порт.

Если COM-порт не распознается в апплет панели управления портами, существуетЭто скорее неполадки оборудования или ошибки в конфигурации. Использованиеследующие шаги для устранения неполадок.

Внешние модемы
  1. Если COM-порту на системной плате или предоставляемые последовательныйКарточка, убедитесь, что порт не отключена в BIOS (также называемыеCMOS) установки компьютера. Обратитесь к документации для вашейполучить сведения о настройке параметров в BIOSПрограмма установки.
  2. Убедитесь, что не существует других адаптеров или устройства, настроенныедля того же базового адреса ввода/вывода и IRQ как COM-порт, к которойподключен модем.
  3. Убедитесь в том, что последовательный порт не поврежден. Если модем и любыеСбой других устройств с последовательным интерфейсом на COM-порт, но работа над другими COMпорты и может быть проверено два шага выше последовательного портаВозможно, она неисправна.
  4. Проверьте последовательный кабель не поврежден, используя новый стандартпоследовательный кабель.
Внутренние модемы
  1. Если COM-порта определяется внутренний модем, убедитесь, чтоперемычки на модем, настроены правильно. Внутренние модемы будетпочти всегда имеют перемычки на адаптере, Настройка модемакак отдельный Последовательный порт. Может или не может быть перемычки, которые позволяютможно задать базовый адрес ввода/вывода и IRQ, используемого модемом какхорошо.
  2. Если модем настроен для COM-порт, назначенныйCOM-порт на системной плате или последовательных карт (физический порт),необходимо либо использовать другой COM-порт или с помощью модемаНастройки BIOS компьютера и отключите COM-порт с тем же номеромвнутренний модем. Например, если оба внутренний модем иустановлено физической COM-порт COM1, необходимо либо установить внутренниймодем для другой неиспользуемый COM-порт или физическому порту COM1должен быть отключен в программе BIOS setup.
  3. Убедитесь, что не существует других адаптеров или устройства, настроенныедля того же базового адреса ввода/вывода и IRQ как внутренний модем. ОбычноCOM3, использует IRQ (или прерывание) 5, является хорошим выбором длявнутренний модем. Однако при наличии звуковой платы, вам может потребоватьсявыберите команду Прерывание от 5, поскольку многие звуковые платы используютпрерывание.
  4. Убедитесь, что в компоненте панели управления портов, IRQправильность настройки и адреса ввода/вывода. Проверьте системный журналв окне просмотра событий для ошибок ввода/вывода и IRQ конфликта.

    По возможности используйте стандартные параметры для COM-портов, которые являются каквыглядит следующим образом:
             SERIAL 1   COM1:  I/O Address = 3F8h   IRQ = 4         SERIAL 2   COM2:  I/O Address = 2F8h   IRQ = 3         SERIAL 3   COM3:  I/O Address = 3E8h,  IRQ = 4         SERIAL 4   COM4:  I/O Address = 2E8h,  IRQ = 3						
  5. НЕ требуется добавить новый порт в приложение панели управления портамиЧтобы добавить поддержку для внутреннего модема. NTDETECT обнаружитвнутренний модем и COM-порта, настроенного для использования. ЕслиДублирование портов была добавлена с помощью кнопки «Добавить» на панели управленияАпплет порты, используйте кнопку Удалить для удаления повторяющихся порта.
  6. Убедитесь в том, что внутренний модем не поврежден. Кроме того, часто бываетобратитесь к изготовителю модема есть ли смыслобновления флэш-памяти для данного модема.

Устранение неполадок с помощью программы HyperTerminal

Убедитесь, что система Windows NT обнаруживает модем и что выполнять исходящие вызовыс помощью программы HyperTerminal. Для этого выполните следующие действия.

Примечание: Прежде чем использовать программу HyperTerminal, убедитесь, что удаленныйНе запущена служба сервера доступа. Дважды щелкните значок «службы»на панели управления и убедитесь, что в столбце «состояние» рядом с удаленногоСервер доступа является пустым. Если отображается «Начато», нажмите кнопку StopЧтобы отключить службу сервера удаленного доступа для продолжения.
  1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите команды программы, стандартные,Программа HyperTerminal и нажмите кнопку программы HyperTerminal.
  2. Когда появится мастер новых подключений, нажмите кнопку "Отмена".
  3. Выберите в меню Файл выберите команду Свойства и щелкните нужный модемдля проверки выберите в списке подключение.
  4. Нажмите кнопку Настройка, убедитесь, что модем настроен на использование соответствующего портаи нажмите кнопку ОК.
  5. Введите «AT» (без кавычек) в окне программы HyperTerminal иНажмите клавишу ВВОД.
  6. Если в программе HyperTerminal отображается "AT" (без кавычек)окно, как вы, введите его и отображается «OK» (без кавычек)После нажатия клавиши ENTER, HyperTerminal правильно распознает модем.Если «AT» не отображаются при вводе или «ОК» не отображаетсяПосле нажатия клавиши ENTER, просмотрите предыдущие шаги в этой статьеУбедитесь, что модем установлен правильно, в Windows NT.
  7. Убедитесь, что ваш модем может исходящих звонков с помощью программы HyperTerminal. В файлменю, щелкните новое подключение, а затем следуйте инструкциям на вашемэкран.
  8. Нажмите кнопку Набрать номер. Если включить динамик модема должен быть слышен звонковтон и звук модема, номера телефона.
Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье вБаза знаний корпорации Майкрософт:
КОД СТАТЬИ: 131868
Название: Устранение неполадок с модемами PCMCIA в Windows NT 3.51

КОД СТАТЬИ: 150808
Название: Отключение удаленного доступа поддержку Unimodem модемы
подключение удаленного доступа dialin неполадки в работе

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 161516 — последний просмотр: 12/04/2015 16:02:43 — редакция: 4.0

Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbhardware kbmt KB161516 KbMtru
Отзывы и предложения