В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

Проблемы при просмотре или загрузки из центра обновления Windows

Данная статья была ранее опубликована под номером RU193385
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.

193385
Аннотация
При попытке получить доступ к узлу Центра обновления Windows, может не удается просматривать веб-страницы или загрузки компонентов. В данной статье рассматривается несколько методов устранения неполадок.
Решение
Для получения наилучших результатов выполните следующие действия в порядке их перечисления.

Принять элементов управления ActiveX

В Адресная строка, типhttp://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx, нажмите клавишу Введите, а затем нажмите кнопку Обновления продуктов в строке меню слева.

Изменение средний уровень безопасности Интернета

  1. Запустите обозреватель Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис, нажмите кнопку Интернет Параметры, а затем нажмите кнопку Безопасность.
  3. Убедитесь, что Зона Интернета установлен в Зонаполе.
  4. Выберите Средний параметр безопасности, а затем нажмите кнопкуПрименение.
  5. Закройте и перезапустите Internet Explorer, чтобы применить изменения.
  6. Отключите антивирусные программы, прежде чем доступ к Windows Update.
  7. Запустите центр обновления Windows и затем принять ActiveX Элементы управления.

Очистить кэш обозревателя и журнал

Очистка кэша обозревателя может решить некоторые проблемы. Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш, а затем попытайтесь загрузить компонент заново.
  1. Нажмите кнопку Представление (для Internet Explorer 4.0) или Сервис (для Internet Explorer версии 5.0 и более поздних версий).
  2. Нажмите кнопку Параметры Интернета, а затем нажмите кнопку ОбщиеВкладка.
  3. В Временные файлы Интернета раздел, нажмите кнопку УдалитьФайлы.
  4. В История раздел, нажмите кнопку Очистка журнала.
  5. Нажмите кнопку ОК.

Очистить содержимое папки WindowsUpdate.

  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Программы, а затем нажмите кнопку Windows Проводник.
  2. В левой области дважды щелкните значок Файлы программыпапка.
  3. В левой области дважды щелкните значок Windows Updateпапка.
  4. В правой области щелкните V4 папки, нажмите кнопку Редактирование, а затем нажмите кнопку Инверсия выделенной области.
  5. Нажмите клавишу DELETE и затем нажмите кнопку Да для подтверждения.
  6. Откройте папку V4, а затем в правой области щелкните IUHIST.XML-файл, нажмите кнопку Редактирование, а затем нажмите кнопку Инверсия выделенной области.
  7. Нажмите клавишу DELETE и затем нажмите кнопку Да для подтверждения.
Примечание При удалении IUHIST.XML файл обращайтесь в папке снимается всего журнала установки Windows Update. Корпорация Майкрософт рекомендует сделать это из-за невозможности ваша запись предыдущей загрузки. Действия, описанные в этом разделе будут удалены все файлы кроме IUHIST.XML-файл.

Включить все параметры безопасности ActiveX

После выполнения этих шагов, если продолжает работу и появляется сообщение об ошибке «Невозможно отображение страницы», выполните Эти действия, чтобы включить все элементы управления ActiveX:
  1. В обозревателе Internet Explorer, щелкните Представление, а затем нажмите кнопку Интернет Параметры.
  2. Нажмите кнопку Безопасность Щелкните Настройка уровень безопасности и выберите команду Параметры.
  3. Включите все элементы управления ActiveX и подключаемых модулей.
  4. Закройте Internet Explorer и попытайтесь подключиться к Windows Обновление еще раз.
  5. Продолжить с шага 2, даже если теперь можно получить доступ Узел
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
818018Устранение неполадок при подключении к центру обновления Windows или центра обновления Майкрософт

Отправка запроса поддержки Центра обновления Windows

Выполнены все шаги ранее в этой статье и по-прежнему не смогут просмотреть или загрузить компоненты с веб-узла Windows Update может отправить Windows Обновление для поддержки запроса выполните следующие действия:
  1. Посетите веб-узел корпорации Майкрософт:
  2. В левой области в группе Другие параметры, нажмите кнопку Получение справки и поддержки.
  3. В правой области щелкните Запрос технической поддержки.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить ваш вопрос.

Файл HOSTS

Если вы по-прежнему нет доступа к веб-узлам или доступны только некоторые веб-узлы, возможно, файл HOSTS, который не позволяет в разрешении правильный URL-адрес. Файлы HOSTS используются для имени разрешение. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
219843Неполадки с помощью обозревателя Internet Explorer с неверным файлом hosts
WINUP

Предупреждение: эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 193385 — последний просмотр: 04/05/2012 22:41:00 — редакция: 5.0

  • Microsoft Windows Update
  • kbdownload kbprb kbwindowsupdate kbmt KB193385 KbMtru
Отзывы и предложения